Hotel Strandburg

Wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben. Ihre Kritk können wir schlecht beantworten, da Sie keine konkreten Sachverhalte nennen, warum z. B. unser Hotel schlechter sein sollte, als im Katalog dargestellt. Wir versuchen trotzdem eine kurze Stellungnahme: 1) Gebucht wurde über HRS ein Doppelzimmer (Standard) mit Du/WC und Sat-TV. Das haben Sie auch erhalten. Ihr Zimmer inkl. Bad wurde 2006 komplett renoviert (neu mobliert). Der Blick geht nach Osten über grünen Rasen, einen Fußgängerweg, da die Insel autofrei ist, in die Baltrumer Dünenlandschaft. 2) Alle Leistungen der Katalogbeschreibungen konnten von Ihnen in Anspruch genommen werden. 3) Unsere Klassifizierung (Sterne) wurde erst 2009 vom DEHOGA Niedersachsen durch eine Komission bestätigt. Wir sind sogar noch besser geworden, da wir seit 2010 unseren Gästen kostenlos die Nutzung unserer neuerbauten Saunaanlage ermöglichen. Die Sauna wurde daher bei der Klassifizierung noch gar nicht berücksichtigt. 4) Ein Preis von 57,- Euro pro Person / Tag inkl. Frühstücksbüffet ist für ein 3-Sterne Hotel auf einer Insel preiswert. Bitte mal einen Preisvergleich mit anderen klassifizierten Betrieben auf den deutschen Inseln durchführen. 5) Sie reisten als Paar in der Hauptferienzeit an. Das Hotel und die Insel war zu diesem Zeitpunkt zu 100 % belegt. Das es in dieser Zeit nicht so ruhig zugeht wie in der Vor- oder Nachsaison sollte jedem Urlauber bewust sein. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Jann Bengen, Hotel Strandburg