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Roland (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Nicht den Vorstellungen entsprochen, aber ok
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben das Hotel über eine deutsche in Österreich vertretene Einkaufskette gebucht. Im Internet waren recht schöne Zimmer abgebildet. Besonders gefreut haben wir uns auch auf den Wellnessbereich. Als wir eincheckten bekamen wir ein Zimmer, welches schätzungsweise seit den 70er Jahren nicht mehr verändert wurde. Und der erste Eindruck war "einfach schäbig". Das gesamte Gebäude ist renovierungsbedürftig. Daher haben wir die Chefin darauf angesprochen und gesagt, dass das sicher nicht den Zimmern entspricht, die im Internet abgebildet waren, worauf sie uns ausnahmsweise durch Zufall eines der im 3. Stock (gesamt renoviert) frei gewordenen Musterzimmer zur Verfügung stellte. Damit waren wir dann sehr happy! Den "Wellnessbereich" haben wir erst gar nicht genutzt, da das angepriesene Panoramaschwimmbad überhaupt zu einem ganz anderen Gebäude gehört und nur über einen steilen Hang durch den Schnee erreichbar gewesen wäre. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen waren aber sehr in Ordnung! Und auch das Personal inkl. der Chefin waren sehr zuvorkommend und freundlich. Fazit: Vom Preis-/Leistungsverhältnis ok, aber nicht das gehalten was im Internet versprochen wurde. Und wenn man sich nicht gleich vor Ort über das Zimmer beschwert, muss man sich halt mit Zimmern im 70er-Jahrestil begnügen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:31-35
    Bewertungen:3