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Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer 22 war das letzte Zimmer
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebucht hatten wir ein 4 Sterne-Zimmer und erhielten das "letzte" Zimmer. Es war die Nr. 22 - eher ein sehr verwohntes Zimmer mit Lackschäden an den Möbeln, die aus den späten 60er Jahren zu sein schienen. Eine sofortige Reklamation zeigt keine Wirkung, so kämpften wir uns durch den 5tägigen Aufenthalt und erhielten auch keinen Preisnachlass für unseren Ärger über dieses "letzte" Zimmer, sondern zudem noch eine kühle Verabschiedung. Die Wellnessanlage wie Sauna und Pool sind ok, wobei jedoch manchmal zu wenig Liegen vorhanden waren und das Poolwasser als sehr kühl empfunden wurde. Im Barbereich und in der sog. Hotellobby gab es in dieser Zeit keine Nichtraucherecke. Auch zum Restaurantbereich ist keine effektive Abtrennung zu diesem Raucherbereich, so dass zumindest Kinder und Nichtraucher sehr belastet werden bzw. dies als Störung empfinden. Wir empfanden unseren Aufenthalt gegenüber unserem ersten Wellnessurlaub in diesem Hotel als ziemlich misslungen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:4