- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Aussicht vom Zimmer war in den (wie so oft hässlichen) Innenhof; kein Balkon. Es gibt kein Telefon auf dem Zimmer. Das Laken des Betts hatte zwei Löcher. Vor dem Bad hatte es Plastikscherben auf dem Boden, die jedoch nach meiner Reklamation an der Rezeption umgehend entfernt wurden. Die Hotelrezeption (1. OG) ist nur über eine Treppe erreichbar, nachher hat es einen kleinen Aufzug. Die Lage ist sehr gut; es hat viele Restaurants in der Nähe.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Hallo Petra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Zum Innenhof ist zu sagen, dass wir mit der Nachbarschaft seit Monaten im regen Kontakt stehen, um für unsere Gäste eine Verbesserung zu erreichen. Viele Grüße aus Hamburg Walter Brandner Geschäftsführer Besuchen Sie uns auch auf Facebook: http://www.facebook.de/StellaMarisHamburg
