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Michael(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im März 2018
In der Nebensaison total unmotivierter Service
2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In kurzform: Zimmer und Abendessen waren OK, aber der Service so etwas von 'lustlos'. Ausschreibungen 'Frühstücksbüffet' wurden ebenfalls nicht eingehalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Leider tritt es mittlerweile vermehrt im Internet auf, das Gäste nicht das Rückgrat haben zu Ihrer Bewertung zu stehen-da wird ein Vorname mit grober Altersangabe hingerotzt und ein Hahnebüchene Kritik abgelassen die Absolut nicht nachvollziehbar ist. Daher kann ich auch auf die Kritik nicht näher eingehen- außer zu erwähnen das sich unsere Gäste bisher alle sehr wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen. einzig das Fehlende Frühstücksbuffet, da muss ich zugeben das es jetzt zur Zeit(auch mit der Baustelle im Ort) ein Frühstücksbuffet erst ab insgesamt 5 Gästen im Hotel gibt. ich habe jetzt nur einen Gast der im März mit seiner Frau reiste im Kopf,der Michael hieß,und der war als er hier war noch sehr zufrieden mit dem Service^^ Mit Besten Grüßen Kai Scharnhorst

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