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Urs (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Gast fühlt sich nicht willkommen - nie mehr!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Von A-Z fühlte ich mich als Gast nicht willkommen. Reception unpersönlich, falsche Identität registriert, das aller nötigste - da gehts zum Lift. Hotelkomplex zwar zentral in St.Moritz gelegen, doch die Jahre der Zeit nagen an allen Ecken sichtbar. Starkter, aufgestauter Unterhalt überall unübersehbar. Zimmer nur mühsam über mehrere Treppen/Gänge erreichbar. Zimmer war nicht geheizt ! Keine Entschuldigung, kein sorry. Frühstücksbuffet lieblos, unpersönlich. Einziger Lichtblick war die Bar mit freundlicher Bedienung. Der Hotelier scheint hier selbst Stammgast zu sein als sich um seine Gäste (wenn auch wenige in der Vorsaison) und lästert über andere Hotels. Peinlich. Einmal und nie mehr. ... übrigens auch sehr wenig aussagekräftige Homepage, keine Adresse, kein Ortsplan u.a.m.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urs
    Alter:51-55
    Bewertungen:47