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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Zentral und ruhig in Wien
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer wurde über die Internetaktionsrate gebucht. Dadurch ist es günstiger, allerdings vorsicht, es ist ohne Frühstück, das kann Vorort noch dazu gebucht werden. Ansonsten netter Empfang, man kümmert sich ! Beim Frühstück ging es etwas hektisch zu, das Personal war ein wenig mit der Situation überfordert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe! Schön, dass Sie sich erneut für unser Hotel Stefanie entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Preis-Leistungsverhältnis zugesagt hat, ebenso wie unser Empfangspersonal. Weniger erfreulich ist dagegen Ihre negative Erfahrung während des Frühstücks, dafür möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Wir haben Ihren Kommentar bereits weitergeleitet, so dass sich solch ein Vorfall nicht wiederholen kann. Ihre Meinung über unser Hotel Stefanie ist für uns sehr wichtig, denn Sie gibt uns wertvolle Informationen um unseren Service und die gebotene Qualität laufend zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und sehen Ihrem nächsten Besuch mit Freude entgegen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit freundlichen Grüssen Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels