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Dennis (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Ich erwarte mehr vom 4 Sterne Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben ein Wochende in diesem Hotel verbracht. Nachdem wir uns das Zimmer angeschaut hatten, mussten wir leider feststellen, dass das Zimmer leider nicht sauber war. Wir baten um erneute Reinigung. Das Zimmer wurde zwar nochmals gereinigt, aber es wurden wesentliche Teile des Zimmers vergessen (Staub wischen, Fenster waren sehr verdreckt, Spiegel verdreckt, etc.). Wir waren mit der Sauberkeit überhaupt nicht zufrieden. Das Zimmer war (Junior Suite) sehr groß und sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Badezimmer war eher klein und hatte auch schon einige Gebrauchsspuren. Das Frühstück war in Ordnung, doch es haben sich einige Fruchfliegen am/im Buffett vergnügt, was nicht gerade lecker war. Das Personal war sehr nett und freundlich!!! Die Einrichtung des Hotels hat seine vier Sterne verdient, doch die mangelnde Hygiene und das Frühstück definitiv nicht, da kann man als Gast mehr erwarten!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:26-30
    Bewertungen:2