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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Hat schon bessere Zeiten gesehen...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grundsätzlich ist das Hotel Stadt Hameln kein schlechtes Haus. Ideale Lage, sehr sauber, die Zimmer sind groß und zweckmäßig eingerichtet. Aber für den 4-Sterne-Standard gibt es zu viele kleine Mängel. WIr hatten zwei ziemlich durchgelegene Betten, Sessel und Sofa mit deutlichen Abnutzungsspuren, unschönen Flecken und Brandlöchern, im Bad keine Ablageflächen, keine Beleuchtung über dem Spiegel, die Belüftung (das Bad ist fensterlos) funktionierte nicht. Sehr schlecht: keine Verdunklungsvorhänge. Da der Park vor dem Fenster nachts hell ausgeleuchtet ist, war es nicht nur ab morgens sehr früh, sondern auch nachts hell. Das Essen im Restaurant ist gut und vielseitig, allerdings hatten wir das Pech, dass eine große Gruppe da war und der Service (sowohl in der Küche als auch im Restaurant) nicht schnell genug hinterher kam. Das kann aber dem Personal nicht angelastet werden, alle Servicekräfte waren durchweg sehr nett, bemüht und hilfsbereit - es war einfach nur zu wenig PErsonal für zu viele Leute!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Z. T. etwas abgewohnt und renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Freundlich, hilfsbereit, bemüht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Weser, fünf Gehminuten von der Altstadt entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Schade allerdings, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bzgl. der Zimmer findet derzeit ein Renovierung statt. Leider können wir nicht alle Zimmer gleichzeitig renovieren, die Matratzen sind allerdings durchweg im ganzen Haus bereits vor 2 Jahren erneuert worden. Es tut uns leid, dass es zu Wartezeiten im Restaurant kam. Leider ergeben sich manchmal kurzfristig Personalengpässe, die nicht immer schnell genug behoben werden können. Dennoch würden wir uns freuen Sie irgendwann einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu können.