- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren in diesem Hotel und was uns dort widerfahren ist ist eigentlich unglaublich. Zuerst war ein Handtuch beschmutzt, da allerdings mehrere vorhanden waren hielten wir es nicht für notwendig dies anzumerken, sondern es am nächsten Tag austauschen zu lassen. Als wir uns spätabends in das Bett gelegt haben sind uns Flecken auf gefallen, es war Blut, an beiden Laken sowie an einer Bettdecke. Daraufhin haben wir uns an der Rezeption gemeldet, das Bett wurde neu bezogen wobei auffiel, dass es lediglich die Moltonbezüge Bezüge waren auf denen wir lagen. Man hatte schlichtweg vergessen das Bett zu beziehen. Es wurde uns angeboten den Moltonbezug ebenfalls zu wechseln, woraufhin wir meinten das dies am nächsten Tag gemacht werden sollte, da wir auch die Nachbarzimmer nicht weiter stören wollten. Kurz gesagt auch dieses ist nicht geschehen, daß Hausmädchen hat uns am nächsten Tag nicht einmal gegrüßt. Auf die versprochene Entschädigung warten wir bis heute. Auch auf eine E-Mail, mit Fotos im Anhang, bekamen wir bis heute keine Antwort. Dieses Hotel ist aus unserer Sicht nicht zu empfehlen, lieber schlafen das nächste mal im Zelt oder Auto.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Dreckiges Bett
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
Check-in super, Check-out war sehr unfreundlich. Reklamationen: versprochene Wiedergutmachung nicht erfolgt
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Liegt in direkter Nähe der Innenstadt, sowie der Rattenfängerhalle
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Teresa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |