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Teresa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne?
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren in diesem Hotel und was uns dort widerfahren ist ist eigentlich unglaublich. Zuerst war ein Handtuch beschmutzt, da allerdings mehrere vorhanden waren hielten wir es nicht für notwendig dies anzumerken, sondern es am nächsten Tag austauschen zu lassen. Als wir uns spätabends in das Bett gelegt haben sind uns Flecken auf gefallen, es war Blut, an beiden Laken sowie an einer Bettdecke. Daraufhin haben wir uns an der Rezeption gemeldet, das Bett wurde neu bezogen wobei auffiel, dass es lediglich die Moltonbezüge Bezüge waren auf denen wir lagen. Man hatte schlichtweg vergessen das Bett zu beziehen. Es wurde uns angeboten den Moltonbezug ebenfalls zu wechseln, woraufhin wir meinten das dies am nächsten Tag gemacht werden sollte, da wir auch die Nachbarzimmer nicht weiter stören wollten. Kurz gesagt auch dieses ist nicht geschehen, daß Hausmädchen hat uns am nächsten Tag nicht einmal gegrüßt. Auf die versprochene Entschädigung warten wir bis heute. Auch auf eine E-Mail, mit Fotos im Anhang, bekamen wir bis heute keine Antwort. Dieses Hotel ist aus unserer Sicht nicht zu empfehlen, lieber schlafen das nächste mal im Zelt oder Auto.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Dreckiges Bett


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Check-in super, Check-out war sehr unfreundlich. Reklamationen: versprochene Wiedergutmachung nicht erfolgt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Liegt in direkter Nähe der Innenstadt, sowie der Rattenfängerhalle


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Teresa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1