Hotel Stadt Altona

Das Hotel selbst sieht erschreckend aus, die schiefen betonierten Stahlträger vermitteln den Eindruck, als wenn das Gebäude nicht wirklich mehr sicher ist. Das Bild im Internet ist der reinste Trugschluß. An der Rezeption haben sich von der Decke bereits mehrere Platten gelöst, der Fußboden weist diverse Mängel auf. Das Mobiliar am Empfang und im Frühstücksraum ist stark abgenutzt, Fensterrahmen bzw. -bänke zum Teil stark verrottet. Allerdings positiv: Das Frühstücksbuffet absolut empfehlenswert!!! Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Der Empfang unfreundlich, die Servicekraft beim Frühstücksbuffet extrem angenervt und ebenso unfreundlich. Positiv: Unsere Reklamation aufgrund des Zimmerzustandes wurde erhört, wir durften uns von 4 Zimmern eins aussuchen. Der Zustand der ersten 3 Zimmer absolut katastrophal. Teppiche waren mit Schmutzflecken und Brandlöchern versehen, dass wir Bedenken hatten, uns Ungeziefer einzufangen. Das Mobiliar sehr stark abgenutzt, fiel zum Teil auseinander, sehr verschmutzt, auch zum Teil mit Brandlöchern versehen. Alle Zimmer rochen stark (Raucherzimmer). Betten waren total durchgelegen. 3 Bäder waren im schlechten Zustand, ebenso stark renovierungsbedürftig, 1 Bad war frisch renoviert, echt top! Das 4. Zimmer war ok, Teppich war nagelneu, Mobiliar relativ sauber und benutzbar. Preis-/Leistungsverhältnis ist hier nicht gegeben. Das Hotel ist absolut überteuert für die schlechten Leistungen!!!

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