Hotel Stadt Altona

Das Grauen hat einen Namen! Die Anreise: Meine Firma hatte wie üblicherweise ein Hotel im 3-Sterne-Standard für mich gebucht. Allerdings ohne vorher mal bei Holidaycheck zu schauen... Als ich beim Hotel ankam, ahnte ich schon Böses. Der 60er-Jahre-Klotz war heruntergekommen, es bröckelte der Putz und das Hotel machte schon von Aussen einen schlechten Eindruck. Im Foyer angekommen musste ich bei einem oberflächlichen (!) Rundblick feststellen, dass ein Heizkörper aus der Wand gebrochen war und auf dem Fußboden lag. Der Putz bröckelte, das Mobilar wurde seit ca. 30Jahren nicht erneuert und es war dreckig. Die Buchungen werden noch per Hand in ein Heft eingetragen und prompt gab es Probleme: Die Kostenübernahme durch meine Firma war nicht hinterlegt und ich sollte gefälligst im Voraus zahlen! Um den Sachverhalt zu klären bat ich darum, telefonieren zu dürfen. Ich wurde in eine Ecke des Foyers geführt und sollte via Telefonzelle, die gerade besetzt war, telefonieren. Meiner Bitte, mit dem Empfangstelefon zu telefonieren wurde abgeschlagen, so dass ich dann doch mein Handy benutzen durfte. Nach einigem Hin und Her faxte meine Firma noch mal eine Kostenübernahme, für die ich noch mit meiner Kreditkarte bürgen musste. Da bin ich vom HolidayInn (ebenfalls 3-Sterne) einen anderen Standard gewöhnt... Mein Zimmer war im letzten Stock, so dass ich via Fahrstuhl nach Oben fuhr. Apropos Fahrstuhl: Er war uralt, mit Grafittis beschmiert und dreckig. Auf meiner Etage angekommen: kein funktionierendes Flurlicht.... Als ich dann das Zimmer betrat und kritisch in Augenschein nahm, war ich geschockt! Offene Elektrokabel im Bad, ein Garderobenschrank mit kaputter Tür im Flur, eine Minibar mit zerbrochener Glastür, Schimmelflecken an der Wand, bei der Deckenleuchte funktionierte eine von drei Glühbirnen, der Vorhang konnte nicht zugezogen werden und hatte Brandlöcher, kein Rauchmelder im Zimmer (ist vorgeschrieben!), Brandflecken und weitere "Flecken" im Teppich, seit Jahren abgelaufene Seife/Duschgel im Bad, TV-Programme wahllos abgespeichert und Satempfang teilweise gestört. Das Positive: saubere Bedwäsche, saubere Handtücher, funktionierender Fernseher Am nächsten Morgen dann eine kleine positive Überraschung: Das Frühstück konnte durchaus als gut bezeichnet werden! Der Essensbereich war allerdings eine Katastrophe: Zerbrochene Fliesen, uraltes Mobiliar. Das Hotel wurde seit ca. 30Jahren nicht mehr renoviert. Es bedarf dringendst einer Grundsanierung! Was mich fast am meisten ärgert sind die völlig irreführenden 3 Sterne! Woher - verdammt noch mal - haben die ihre Bewertung? Da muss die DeHoGa ja einen blinden Tester geschickt haben... Wer in diesem Hotel bucht, muss sich mit einem Standard arrangieren, der unter dem eines CVJM-Heimes rangiert! Für 35€ die Nacht schlafe ich lieber im Etap-Hotel oder in der Jugendherberge!

Hier noch mal die Facts: Offene Elektrokabel im Bad, ein Garderobenschrank mit kaputter Tür im Flur, eine Minibar mit zerbrochener Glastür, Schimmelflecken an der Wand, bei der Deckenleuchte funktionierte eine von drei Glühbirnen, der Vorhang konnte nicht zugezogen werden und hatte Brandlöcher, kein Rauchmelder im Zimmer (ist vorgeschrieben!), Brandflecken und weitere "Flecken" im Teppich, seit Jahren abgelaufene Seife/Duschgel im Bad, TV-Programme wahllos abgespeichert und Satempfang teilweise gestört Das Positive: saubere Bedwäsche, saubere Handtücher, funktionierender Fernseher ... Völlig inakzeptabel!

Für das Frühstück gibt´s 2, 5 Sonnen, da es durchaus in Ordnung war - vom Ambiente mal abgesehen...

Der Service ist schlecht. Am Foyer ungeschultes Personal ohne erkennbare Bereitschaft, einen den Sternen angemessenen Service bieten zu wollen. Lediglich der Typ vom Frühstück war nett, wenn auch nur mit schlechten Deutschkenntnissen ausgestattet.

Die Lage ist okay. Bis zur nächsten S-Bahn-Haltestelle sind es zu Fuß ca. 5 Minuten. St. Pauli ist ebenfalls recht schnell erreicht

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise