- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Urlaub hat uns insgesamt gesehen gut gefallen. Jedoch sind uns einige Kleinigkeiten aufgefallen, die bei einem 4-Sterne Hotel nicht vorkommen sollten. Zum einen durften wir zwar glücklicherweise vor 16 Uhr auf unser Zimmer, jedoch schien es uns so, als hätte die Person am Empfang gar keine Informationen über unser gebuchtes Paket "Muße und Entspannung". So mussten wir auf den Obstkorb und die Sektflasche selber hinweisen, obwohl die beiden Produkte auf dem Zimmer hätten sein sollen. Hinzukommt, dass beim Abendessen auf unserem Tisch kein "Reserviert"-Schild stand, wodurch sich andere Gäste an unseren Tisch setzen und bereits Teilweise meine Menükarte entrollt und meine Serviette benutzt hatten. Dies wurde vom Personal nicht korrigiert und anscheinend auch nicht erkannt. Das Essen war lecker, jedoch schmeckte der Spinat sehr versalzen. Beim Rinderfilet wurde vom Kellner nicht nach der Garstufe gefragt und wir erhielten ein Filet, dass im Inneren noch sehr roh war. Positiv zu bewerten war die nette Bedienung, die uns angeboten hatte den Nachtisch (Rote Grütze mit Vanilleeis) gegen ein Schokoladenmousse zu wechseln. Das Frühstück war sehr gut, das Zimmer sauber und gemütlich. Was wir wir damit sagen wollen ist, dass das Preisleistungsverhältnis im Gesamten nicht gestimmt hat. Für den Preis hätten wir eine etwas bessere Betreuung gewünscht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tom |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |