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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit November 2015 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2016)
Hoher Preis und wenig Leistung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der telefonische Kontakt bei der Buchung war ausgespochen freundlich und zuvorkommend. Dieser Eindruck löste sich vor Ort aber schnell auf. Wir hatten den Eindruck als wären wir, da wir ja schon Gäste sind, nicht mehr wichtig. Es gab keine Informationen vor Ort. Alles musste man durch wiederholtes Nachfragen mühevoll in Erfahrung bringen. Das Zimmer war gut ausgestattet, leider war es so eng dass wir uns nicht lange darin aufhalten und wohlfühlen konnten. An den Schränken und Türen waren noch die Fettfingerabdrücke des vorigen Gastes und der Höhepunkt waren die stockfleckigen Silikonfugen im Bad. Das haben wir in einer 4 Sterne Unterkunft noch nicht erlebt. Das Personal erschien uns unaufmerksam und überhaupt nicht serviceorientiert. Bei der Abreise wurde wir nicht einmal gefragt, ob wir zufrieden mit den Aufenthalt waren, wie wir es aus anderen Hotels kennen. Das Hotel hat ein gutes Konzept aber eine leidenschaftslose Umsetzung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:1