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Joachim (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Ausspannen und Entschleunigen in schöner Umgebung!
6,0 / 6

Allgemein

Positiv: Schöne Lage mit Blick auf den Ort Stolberg und die Wälder, exzellente, feine Küche, grundsätzlich sehr gutes und aufmerksames Personal, Absprachen und besondere Wünsche (Blumen am Tisch etc) werden zuverlässig umgesetzt, gelungene Ausstattung mit Sinn für Design, Harmonie und Abgestimmtheit, insgesamt sehr durchdachtes Konzept, Verbesserungsbedürftig: Gestaltung der Außenanlagen, teilweise kahl und - noch - unansehnlich; Bedenklich: Nachschulungsbedarf in Sachen Corona. Im beim Einchecken vom Gast auszufüllenden Formular "Gsundheitsfragebogen" wird explizit auf das im Hotel ausliegende Merkblatt der aktuell geltenden Coronaauflagen hingewiesen (ersatzweise Internet). Dieses liegt jedoch weder dem Fragebogen bei, noch hängt es im Hotel oder im Zimmer aus noch ist es beim Personal bekannt. Außer einem vagen mdl Hinweis beim Einchecken, dass im Hotel MNB nur beim Gang zum Buffett getragen werden muss keine einzige weiter Info. Ergebnis; Unsicherheit bei den Gästen ob der Verpflichtung zum Tragen der MNB während des Aufenthaltes in den verschiedenen Hotelbereichen (Lounge, Rezeption, Restaurant, Terasse etc) deutlich beobachtbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gute Ausstattung , geräumig (Comfortzimmer), ruhig, geschmackvoll eingerichtet. Alles notwendige war vorhanden und funktionstüchtig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragend.


    Service
  • Gut
  • Mit Ausnahme der schon dargestellten Corona Problematik sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Hang mit Aussicht; Außenanlagen besser gestalten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr geschmackvoll und nachhaltig eingerichteter Fitnessraum. Saunen dieses Mal nicht genutzt.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie begeistern konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön zu hören, dass unser Service Sie begeistern konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team vom Romantik Hotel Freiwerk Ihr Team vom Romantik Hotel FreiWerk