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Alfred Hans(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2022
Kein Service , Unfreundliches Personal ,
2 / 6

Service ist eine Zumutung , Zimmer alt , Ausblick auf den Parkplatz , Unmöglich , Großer Kasten und unfreundlichess Personal


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Alt und abgenutzt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ging so


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unmöglich , Unfreundlich ,


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ging so .


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schlecht ,


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alfred, vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Unsere Mitarbeiter werden üblicherweise wegen ihrer Freundlichkeit und Höflichkeit gelobt - deshalb ist es uns unvorstellbar was hier schiefgelaufen ist. Wir können uns nur nochmal dafür entschuldigen und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

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