Aus DeutschlandViel Geld bezahlt, aber keine 4 Sterne bekommen. Entspricht nicht heutigem Standard. Bad veraltet und dunkel. Zimmer aber sauber. Liegt oberhalb der Seestraße. Sehr laut. Auch nachts. Dem Gast sollte es überlassen sein,wie oft er seine Handtücher gewechselt haben möchte. Nicht nur alle 3 Tage. Abendessen sehr einfallslos und die 2 Tellergerichte sehr klein. Personal könnte netter und hilfsbereiter sein.
Da es Seeschlössel heißt, sind die Möbel ok. Könnten aber trotzdem schöner sein. Bad veraltet. Entspricht nicht heutigem Standard. Wenig Wasserdruck. Handtücher werden nur alle 3 Tage gewechselt. Oder man soll das Zimmermädchen ansprechen. Die werden aber vormittags nicht gesehen. Schade. Mit geöffnetem Fenster zu schlafen geht nicht, da die Straße stark befahren wird. Sehr schlecht bei großer Hitze. Klimaanlage gibt es nicht im Zimmer. Kein Erfrischungsgetränk zur Begrüßung im Zimmer. Das ist bei 4 Sternen üblich.
Keine 4 Sterne wert. Man ist in Österreich und erwartet auch dementsprechendes Essen. Abends Suppe und Salat in kleiner Buffetform. Aber nichts besonderes. Als Tellergericht stehen 2 zur Auswahl. Nicht landestypisches Essen. Sehr kleine Portion. Männer werden davon nicht satt. Frauen aber auch nicht. Das Dessertbüffet besteht aus einer Schüssel mit undefinierbarem Inhalt und den Resten vom „Kuchenbüffet“ in kleinen Stückchen. Auch hier sehr beschämend. Sehr kleine Portion und sehr einfach. In einem 4 Sterne Hotel erwartet man was anderes. Wir waren sehr enttäuscht. Nachmittags Kaffee und Küchenbüffet. Entpuppt sich aber als 1 Stück Kuchen und eine Tasse Kaffee. Wir waren im Juni dort. Das Angebot sagte man uns Vorort, gäbe es nur im Sommer. Ach so. Auch hier sehr beschämend.
Personal im Speisesaal sehr jung. Muss noch sehr viel lernen. Das Befüllen der leeren Müslischüsseln muss im Küchenbereich erfolgen und nicht mit Tüten im Gastraum. Die Damen an der Rezeption müssen das Lächeln noch üben und netter werden.
Ossiacher See in Blickweite. Zugang zum See über Bundesstraße und Bahngleise. Eigener Badestrand. Sehr laut an der Bundesstraße. Liegt man am Pool, hat man das Gefühl, man liegt neben der Straße. Kein Erholungsfaktor. Nur schwer zu genießen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 31 |
Sehr geehrter Frau Birgit, danke für Ihre Zeit und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Lob freut uns und berechtigte Kritik verstehen wir als Ansporn uns immer weiter zu verbessern. Selbstverständlich ist unsern Gästen der Handtuchwechsel selbst überlassen – wie in der Hotellerie üblich, alle 3 Tage automatisch bzw. auf Wunsch wenn das Handtuch am Boden liegt immer (wie in der Zimmerinfo beschrieben). Wir haben unsere Mitarbeiter dahingehend nochmals geschult, ebenso wie auch auf das Nachfüllen im Backoffice – danke für diesen Hinweis. Auch das Problem mit dem Wasserdruck konnte schnell behoben werden (verstopfter Sieb). Ihre Kritik bezüglich der Küche haben wir mi unserer Küchencrew besprochen – schade dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Mittlerweile stehen 3 Hauptspeisen zur Auswahl, Suppe vom Buffet und täglich 8-10 verschiedene Salate, verschiedene Desserts inklusive Eis in Buffetform. Sollte die Portion zu klein ausfallen, der Hunger groß oder das Essen so gut sein, kann selbstverständlich ein Nachschlag bestellt werden (auch mehrmals), bzw. von Beginn an eine große Portion. Bei wenigen AI-Gästen (bis ca. 10 Personen) wird Kaffee und Kuchen am Nachmittag von unseren Service Mitarbeitern serviert, da der komplette Aufbau eines Buffets den Arbeitsaufwand des Servierens bei wenigen Leuten überschreitet. Selbstverständlich haben Sie auch hier die Wahl zwischen den unterschiedlichen Kaffees/Tees und auch mehrere Kuchen stehen zur Auswahl. Schade, dass Sie vor Ort keinen anderen Zimmerwunsch geäußert haben – wie wir aus Ihrer Bewertung interpretieren, hätten Sie sich im Haupthaus wahrscheinlich wohl gefühlt. Gerne merken wir das vor. Sehr geehrte Frau Birgit, wir würden uns freuen Sie doch noch von unserem Angebot überzeugen zu können und verbleiben für den Moment mit herzlichen Grüßen vom Sonnenhügel Familie Fleischhacker/(Thomas) und das Team vom Hotel Sonnenhügel
