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Mario (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer klein und in die Jahre gekommen. Frühstück ok., Abendessen typisches Hotelessen. Personal bemüht mit Ausnahme des extrem unfreundlichen Hoteldirektors. Parkplatz auf der Wiese. Wir hatten Raucherzimmer obwohl Nichtraucher! Momentan komplette Hotelanlage Baustelle!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung in die Jahre gekommen. Bett leider zu schmal. Zimmer wurde nur jeden 3.-4. Tag gemacht. Nach Reklamation unsererseits auf Grund von Covid19.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Typisches Hotelessen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal bemüht. Conciergeauskunft zum vergessen. Hoteldirektor extrem unfreundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist Land pur neben Golfplatz gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Beide Aussenpools überheizt! Wellnessbereich haben wir wegen Covid 19 nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mario, zunächst nochmals vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause. Vielen Dank auch für die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts und vor allem die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Meinung interessiert uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in Allem Ihren Erwartungen entsprochen hat und nicht zu Ihrer vollen Zufreidenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Rückreise und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von den guten Leistungen unseres Hauses zu überzeugen. Ihr Hotel Sonnenhof Lam Monika Späth Stellvertretende Direktorin

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