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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Winter
Preisleistung stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel überzeugt mit seiner Lage mitten auf der Skipiste im autofreien Oberlech und mit seiner Sonnenterasse. Auch das Essen ist unglaublich gut und trägt seinen Teil zu einem absoluten Wohlfühlen bei. Leider sind die Zimmer extrem klein und bei Buchungen gibt es häufig "Störungen" oder "Missverständnisse" sodass die zugesagten Zimmer letztendlich vor Ort nicht Verfügbar sind. Außerdem sind die Zimmer deutlich in die Jahre gekommen (durchgelegene Matratzen, alte Fernseher, Risse in den Spiegeln, kaputter Minikühlschrank, defekte Vorhangstange, unsicheres Internet) und stehen in keinster Relation zu den horrenden Zimmerpreisen. Der Saunabereich ist schön aber nicht besonders. Es fehlen Liegen und seit Neustem auch Handtücher. Der Fitnessbereich ist ausreichend aber nicht sehr groß und wird leider auch nicht renoviert, wie abgebrochene Teile an Gewichtstangen belegen. Insgesamt aber aufgrund der Lage, der überwiegenden Freundlichkeit des Personals und des tollen Essens ist dennoch jeder Urlaub ein Erfolg - sofern man sich mit den Zimmerpreisen einverstanden erklärt und wenig Zeit auf den Zimmern verbringt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Februar 2016
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Denise
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Denise, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und Kulinarik zusagt. Unser Wellnessbereich wie auch unser Fitnessraum sind klein aber fein. Im Laufe einer Woche konzentrieren sich unsere Gäste vorwiegend auf das Skifahren. Wir bieten mit unserem Wellnessbereich und dem Fitnessraum lediglich ein Zusatzangebot und der Wellnessbereich misst immerhin rund 600m². Übrigens befindet er sich im 1. Untergeschoss, also direkt unter der Rezeption und somit bietet er direkten Blick auf die Piste. Unser Rezeptionsteam bringt jeden Gast, der bei uns eincheckt auf sein Zimmer. Hierbei bekommen die Gäste auch die Information zu unseren neuen Wellnesstaschen am Zimmer. Aus Gründen der Qualität und der Hygiene machen wir es nun so wie die meisten Wellnesshotels, und stellen unseren Gästen ein vollständiges Wellnesspaket zusammen. Gerne hätten wir Ihnen bei einem kurzen Anruf an der Rezeption zusätzliche Handtücher in unseren Wellnessbereich gebracht. Das nächste Mal machen wir das natürlich gerne. Wir freuen uns sehr, Ihnen nächstes Jahr die neue Sonnenburg - also die Ferraris unter den Zimmern - präsentieren zu dürfen! Alles Liebe, Familie Hoch & Team