Hotel Sonneck

Sehr geehrte Damen und Herren, Leider war unser Urlaub in Kössen/Tirol im Hotel Sonneck hotelbezogen eine große Enttäuschung! Das Hotel 'Sonneck' ist keinesfalls ein Hotel mit 4 Sternen, allenfalls mit 1 Stern. Da führt SONNENKLAR-TV seine Kunden in die Irre. Das Zimmer war abgewohnt, das Bad war eine Zumutung. Daß die gebuchte Leistung 'All inclusiv' viel zu spät zurückgenommen wurde, war das erste Ärgernis! Die Ersatzleistung war bei weitem nicht angemessen. Abends gab es zwar Getränke in einem Kühlschrank, Gläser wurden jedoch,auch nach Reklamation nicht bereitgestellt. Falls Sie zu den Mängeln im Zimmer und Bad nähere Informationen benötigen, kann ich Ihnen gerne entsprechendes Bildmaterial zur Verfügung stellen. Meines Erachtens hat sich SONNENKLAR-TV nicht über den Zustand des Hotels informiert und somit die Verantwortung für diese Mängel. Ich werde mit Sicherheit künftig keinen Urlaub bei SONNENKLAR buchen!!! Mit 'freundlichen' Grüßen Peter Jung

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