Alle Bewertungen anzeigen
Dave (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Arbeit
Miserable Gastrodienstleistung für Ungeimpfte
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel besteht aus dem Hauptteil und einem Nebenhaus. Die Zimmer im Nebenhaus sind einfach, aber zweckmässig gehalten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Einfache, aber zweckmässige Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich kam um 20.30 Uhr an, erkundigte mich an der Rezeption, ob Essen, in meinem Fall ein Käse-Fondue, in mein Zimmer geliefert werden könne. Es hiess, dies sei kein Problem. Die Rezeptionistin sagte, sie komme gleich mit einer Serviceangestellten, dann könne ich meine Bestellung aufgeben. Sie ging in den Gastrobereich, kam wieder und teilte mir mit, ich soll das Hotel Hotel verlassen und die Bestellung selber aufgeben, also aussen herum zur Take Away-Bestellung hingehen. Ich gab dort die Bestellung auf und es hiess, ich soll in 20 Minuten meine Bestellung abholen. 25 Minuten später hiess es am Take Away Ort, das Käsefondue könne nicht geliefert werden wegen Brandgefahr (Fondue Rechaud) im Hotelzimmer. Ich war entsetzt, schliesslich bin ich Stammgast dort. Hier wird man nun offensichtlich wie ein Kind behandelt. Ich war Stammgast dort und werde dieses Hotel nie mehr betreten. Scheinbar werden Ungeimpfte diskriminiert oder die Hotelführung hat vergessen oder hat es nicht nötig, Gäste zu bewirten. Dies ist eine Schande für die Hotellerie.


    Service
  • Sehr schlecht
  • siehe unter Gastronomie - Die Rezeptionistin sagte, die Fonduebestellung sei kein Problem. Die Dame am Take Away Ort sagte ebenfalls, ich soll die Bestellung aufgeben. Ich wartete fast eine halbe Stunde und hatte Hunger, bis schliesslich um ca. 21.00 Uhr die Antwort von der Küchenchefin oder der Hotelführung kam, es werde nicht geliefert wegen angeblicher Brandgefahr (Fondue Rechaud). Dies ist ein Beitrag wert in der Fasnachtszeitung oder im Blick... Der Service im Restaurant ist sehr oberflächlich und teilweise unfreundlich. Ein Teil des Personals kann kein Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Rande des Zentrums, aber nahe am See gelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Keine Ahnung, nie beansprucht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dave
    Alter:51-55
    Bewertungen:1