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Birgit (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Keine zu hohen Erwartungen bitte!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer erst nach reklamation so halbwegs ok,mit dem putzen haben sie ihre Probleme. Der Zustand der Mastratzen war zum davonlaufen (voll Urin und Bl...), uns wurde ein anderes Zimmer angeboten ebenfalls mit verdreckter Matratze! Diese wurde dann durch neue ausgetauscht und soweit für uns ok! Teppich teilweise schmutzig und endloses laufen durch die vielen Gänge auf verschiedenen Ebenen und Lifts, also nicht Behindertengerecht. Wellnessbereich klein aber fein! Pool ok Kinderspielplatz nicht empfehlenswert! Küche auch ok aber eher einfach. Bedienung und Bar war super!!! Hotel aber alt und abgewohnt! Wir würden schon wieder hinfahren aber erst wenn die Matratzen in Ordnung gebracht sind!!! Sie haben sich zumindest bemüht uns ein anderes Zimmer zu geben und die freundlichkeit mancher Mitarbeiter hat uns zu bleiben bewegt!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:1