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Nathalie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert (Quelle: Hotel, April 23)
Enttäuschend
1,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider befindet sich das Hotel im Zimmer und Wellnessbereich in einem sehr unansprechenden baulichem Zustand. Die Unfreundlichkeit und mangelnde Auskunftsbereitschaft vor allem des Rezeptionspersonals vermittelten uns nicht das Gefühl, als Gast willkommen zu sein.Die angebotenen 3 kleinen Anwendungen pro Tag sind tatsächlich max. 3 Anwendungen insgesamt pro Woche.Wir hatten den Eindruck, dass das Personal auch nicht über die Leistungen informiert war. Das Essenangebot für unsere Buchung mit Halbpension + war sehr auf Sparsamkeit ausgerichtet. Zum Nachmittagskaffee 1 Tasse Kaffee + 3 Kekse, Bier zum Abendessen wird aus der Dose eingegossen, 3 Sorten Krautsalat ohne Wechsel die komplette Woche als Salatbuffet, Suppen sehr grob und oft wiederaubereitet.Brötchen morgens Auftauware , sehr lapprig. Zimmerreinigung erfolgte ohne Waschbecken/Dusch/Toilettenreinigung. Lediglich Wechsel der Handtücher +Toilettenpapier, Mülleimerleerung + Bett etwas zurechtziehen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nathalie
    Alter:46-50
    Bewertungen:1