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Sergio (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Residenz ist gut - Preis kann ich nicht empfehlen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind sehr enttüäuscht weil der Preis den wir gebucht hatten nicht den Endpreis entspricht. Der Preis den uns auf den Portal HolidayCheck gezeigt wurde war 116,- Euro inkl. alle Nebenkosten und Gebühren (Stand September 2013). Als wir in Vieste angekommen sind, bzw. als wir am Rezeption des Residenz Sole Mare standen wurde uns mitgeteilt dass es Nebenkosten gibt. So stieg den Gesamtpreis plötzlich auf ca. 350,- Euro. Nach langen Diskussionen mit dem Travel Agentur vor Ort, haben wir den Schlüssel für das Appartment für 154, -Euro + Kurtaxen und Bettwäsche erhalten (Gesamtpreis 170,- Euro). Als Überrraschung, als wir wieder in Deutschland angekommen sind, haben wir festgestellt dass zusätzlich zu den 170,- Euro noch 116,- Euro von unserem Konto abgebucht wurden. Die Geschichte ist nicht zu Ende weil sie waigeren sich die zu viel bezahlten Nebenkosten zurückzu erstatten ... also bei Urlaub Buchen immer sehr vorsichtig sein ;-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergio
    Alter:46-50
    Bewertungen:1