Gebucht mit Platinum Status, kein Upgrade erhalten (war aber auch Ostern und daher voll). Zimmer bei Ankunft noch nicht fertig. Rezeption wollte sich telefonisch melden, ist leider nie passiert. Am Abend dann endlich eingecheckt und ein nicht gereinigtes Zimmer bekommen (Müll auf dem ungemachten Bett). Im zweiten Anlauf ein gleichwertiges Zimmer bekommenund aufgrund meiner Beschwerde eine Flasche Champagner (erst jetzt hatte man das „Honeymoon“ im Buchungstext registriert). Zimmer leider quasi ohne Aussicht (Wasserspeicher auf dem Haus ggü.. direkt vorm Fenster). Wenn man über diese Widrgkeiten hinwegsieht, ist es ein nettes, nicht mehr ganz modernes Hotel mit sehr französischem Einschlag und Sofitel-typisch sensationell guten Betten. Die Rezeption war bis auf den Anreisetag auch sehr nett und hilfreich.
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