Hotel Smeraldo

sehr schön gelegenes Hotel mit eigenem Strand aus dem man bestimmt was machen könnte. besteht aus zwei Teilen (Haupthaus und gegenüber noch ein Gästehaus jeweils mit eigenem Seezugang) wir waren im Gästehaus, was ganz nett und sauber war Die Zimmer zur Straße sind allerdings so unerträglich laut, dass nachts ein schlafen bei offenem Fenster unmöglich ist. Pool ist vorhanden und relativ gepflegt. Das Personal am Empfang ist unfreundlich und arrogant und wenig zuvorkommend. Man hat das Gefühl als Deutscher kein gern gesehener Gast zu sein. es gibt einen Riesenunterschied ob man unter der Woche oder am Wochenende dort ist. Unter der Woche sind die Serviceleistungen mittelmäßig bis ok, am Wochenende aber unzumutbar. Trotz Vollbelegung werden genauso viel Servicekräfte eingesetzt wie unter der Woche mit wenig Gästen. Das Personal ist am Wochenende völlig überfordert, kommt beim Frühstück nicht mehr hinterher die Getränke auszugeben. Außerdem wird das Frühstücksbuffet nicht mehr aufgefüllt Das heißt wer nicht in den ersten 10 Minuten seine Vorräte am Tisch bereits gebunkert hat, muß sich mit Knäckebrot begnügen. Auch nach mehrmaliger Nachfrage wird man vom völlig überforderten Personal unfreundlich angeschnauzt. Das Abendessen ist in Ordnung und durch die Menüfolge auch besser organisiert. Alles in allem würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen, trotz super Lage zur Altstadt. Dazu gibt es einfach viel bessere Hotels in Sirmione .

Beliebte Aktivitäten

• Strand