Hotel Sirin

Ich würde mich gerne kurz fassen dies ist aber leider nicht möglich! Schon beim Check in der Zimmer gab es Probleme! Wir hatten 3 Zimmer mit Doppelbetten reserviert, bekamen aber nur eines davon! In den anderen beiden Zimmer waren 2 getrennte Betten! Das war ja nicht das große Problem aber die "kompetente" Dame an der Rezeption gab mir die Schuld die Zimmer nicht richtig auf booking.com ausgewählt zu haben obwohl es schriftlich bestätigt wurde! In den Zimmern angekommen war von Sauberkeit und Hygiene keine Spur! An den Wänden und Ecken war alles verstaubt und teilweise die Decken verschimmelt. Die aircondition lief gut jedoch war die Wand dahinter so feucht das sich auch da schon der schwarze Schimmel angesiedelt hat! Die sanitären Einrichtungen waren eckelhaft! Schwarzer Schimmel an den Fliesen, Abfluss war nicht richtig verlegt, Duschkopf war so verkalkt das es kaum möglich war richtig zu duschen!!! Auf die Frage ob es vielleicht möglich ist die Bettwäsche zu wechseln da mir Saft im Bett umgekippt war antwortete mir die "nette" Dämme an der Rezeption das kein Hausmädchen mehr im Dienst sei und ich bitte vormittags Bescheid geben soll ob das mein Zimmer gereinigt werden muss oder nicht! Das Frühstück war sehr "ausgewogen und abwechslungsreich" da meine Freundin Vegetarier ist war das Angebot natürlich noch größer! Jeden Tag 2 Scheiben toast mit Sandwich Käse und für mich gabs 1 Spiegelei 1 halbe Scheibe schinken Marmelade und 2 Scheiben toast! Natürlich wurde NICHT auf unsere Reklamationen reagiert! Weder das Hotel noch booking.com fanden es der Mühe wert uns irgendwie ein Stück weit entgegen zu kommen! So mussten wir 5 Tage bleiben da die Reservierung so lange lief und keine anderen Zimmer mehr frei waren in hua hin! Zu guter letzt Frage ich mich wie dieses Hotel eine 4 Sterne Bewertung bekommen kann?? Da ich selber im Hotelgewerbe tätig bin ist es für mich schon ein großes rätsel! Ich werde auf jeden Fall nicht mehr dieses Hotel besuchen!

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