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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Ein "Verwöhnhotel" sieht anders aus!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten Familienzimmer gebucht und erhielten für 4 Erwachsen + 4 Kinder 2 Vierbett-Zimmer im 1. Stock, Straßenseite. Der Bodenbelag im Flur war abgenutzt und schmutzig. Wenig einladend war der Blick auf einen mit grünen Planen abgedeckten Holzvorbau vor dem Wintergarten, in dem allabendlich mit lauter Musik gefeiert wurde. Für die Sauberkeit im Hotel und für den Zimmerservice waren 2 Damen tätig. Für die Größe der Anlage mit 40 Zimmer ist das nicht ausreichend.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe des Zimmers war knapp ausreichend. Für 4 Personen waren nur 3 Stühle vorhanden. Der Kleiderschrank war nicht ausreichend. Die Matratzen im Doppelbett waren durchgelegen und die Lattenrahmen ausgeleiert. Stühle und Tische gingen aus dem Leim, die Stuhlpolster waren verschliessen. Die Gardinen liessen sich nicht ganz schließen oder fielen aus den Schienen. Es fehlten Kleiderhaken. Die Beleuchtung am Bett war nach 2 Tagen defekt und wurde nicht repariert. Angeblich mussten neue Leuchtstoffröhren bestellt werden. Im Bad hatte das Handwaschbecken mehrere Risse und der Abfluß konnte nicht abgesperrt werden (auch hier keine Mängelbeseitigung). Die Duschkabine konnte nicht ganz geschlossen werden und drohte auseinander zu fallen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Wintergarten konnte wegen der schlechten Belüftung nur von Rauchern benutzt werden. Für Hausgäste steht kein gesonderter Raum zur Verfügung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war freundlich, leider manchmal (besonders beim Frühstück) überfordert. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich, jedoch war hier der Personalmangel spürbar. Beschwerden wurden zwar entgegengenommen, die Beanstandungen aber nicht abgestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der Ortmitte, nahe zu den Skiliften


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool, Sauna und Dampfbad sind neu und eine echte Bereicherung. Die Beschränkung der Nutzung auf die Zeit von 16:00 bis 19:00 Uhr ist unverständlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:1