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Peter(51-55)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2022
Nicht nochmal Preis und Leistung
3 / 6

Wir waren Dez. 2022. Leider wurde alles auf Sparflamme gehalten. Keine beheizten Pools ( bzw. wurden renoviert) 😒 Hauptrestaurant mangels Gäste mittags nicht geöffnet . Mittags gab es nur in dem Seaview Restaurant was zu Essen und das war sehr überschaubar. Zimmer sind sauber


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber - passt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier muss man sagen … es gibt viel Luft nach oben. Da habe ich schon deutlich besseres erlebt.


    Service
  • Eher gut
  • Ist in Ordnung … kein Highlight, aber auch kein Ausfall.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist gut 👍


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War ok


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr.Peter, We thank you for your valuable feedback and for bringing the matter to our notice. At Sheraton Soma Bay, we strive to ensure our guests are well taken care of. Inspire of our best efforts, I do admit that at times we fall short of expectations. We are investigating the reasons for the shortfall and assure you that necessary corrective action will be taken to ensure that this does not reoccur. Please accept our sincerest apologies and we do hope you will give us another opportunity to serve you in future. Please do not hesitate to contact me if I can be of any further assistance. Yours sincerely, Noha Kamel, Director of Quality Assurance

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