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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Für uns eine Perle unter den 5*Hotels in Ägypten!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war innerhalb 15 Jahren unser fünfter Urlaub in Ägypten (Hurghada, Makadi Bay, Marsa Alam) und der erste an der Soma Bay. Für uns steht jetzt schon fest, dass unser nächster Ägypten Urlaub definitiv wieder an dieser Bucht und in diesem Hotel sein wird. Es war einfach perfekt für uns und die Freundlichkeit, welche uns im Sheraton Soma Bay entgegengebracht wurde, sucht ihres Gleichen. Ob im Buffet Restaurant, zum Mittagstisch im Strandrestaurant, an den Bars, im italienischen Restaurant, an der Rezeption, bei der Strandtücherausgabe oder der Zimmerservice, es wurde förmlich jeder Wunsch einem von den Lippen abgelesen. Einfach überall unglaublich aufmerksames Personal, ohne auch nur im Geringsten aufdringlich zu sein. Tausend Dank für diesen herzlichen Service! Wir haben an Essensmöglichkeiten alles ausprobiert und waren begeistert. Sehr große, abwechslungsreiche Auswahl und immer wieder ein Geschmackserlebnis. Unser Zimmer 1312 hatte direkten Meerblick und es war ein fantastischer Ausblick auf den Strand und die gesamte Bucht bis hinüber zu den Bergen. Für uns Schnorchler ein Eldorado und die Soma Bay steht mit den anderen Tauch und Schnorchel Regionen für uns in nichts nach. Es gibt einen Steg zum Einstieg am Riff, je nach Lage des Zimmers ist das schon ein Stück zu laufen. Hier hätten wir uns gewünscht, dass der Shuttle in kürzeren Abständen zur Verfügung steht. Einen sehr großen flachabfallenden Strandabschnitt mit vielen Liegemöglichkeiten ist direkt vor dem Hotel. Auch am Pool jede Menge freie Kapazität, sodass wir auch gegen Mittag noch unseren Lieblingsplatz einnehmen konnten. Danke auch an die Live Guards für ihre Freundlichkeit und die Gärtner, welche mir Blumen an unseren Beistelltisch brachten. Am Strand entlang ist ein befestigter Weg und man kann hier wunderbar und sehr weit spazieren gehen. Wir waren in einem noch nicht renovierten Zimmer untergebracht und ja, man sieht, dass das Zimmer und auch die gesamte Hotelanlage in die Jahre gekommen sind. Hier sind aber da und dort schon Renovierungsarbeiten im Gange, welche aber in keinster Weise gestört haben. Das Hotel ist sehr sauber, worauf wir großen Wert legen. Wir hatten Al inklusive gebucht und waren mit der Auswahl gut abgedeckt. Die Tischweine, Biere Cocktails und nicht alkoholische Getränke haben uns geschmeckt und wir haben selten etwas von den zu bezahlenden Getränken bestellt. Einzig haben wir ein gutes Glas Sekt, Secco oder Cremant vermisst. Es gibt nur die Möglichkeit eine Flasche Secco (weiß oder Rosé) zu kaufen. Diese auch nur in Verbindung mit Canapés für ca. 35,-€. Wir haben das einmal genossen, die Canapés waren wirklich köstlich und das Ganze war sein Geld Wert, nur eine Flasche Sekt zu zweit war uns dann doch zu viel. Da Sekt im Allgemeinen nicht mehr kostet im Einkauf als Wein wäre das ein Verbesserungsvorschlag meinerseits dies mit auf die Getränkekarte zu setzen. Als Aperitif für die Getränke Karte eines 5 Sterne Hotels für mich State of the Art. Im italienischen Restaurant bekommt man bei AL einen Betrag angerechnet. Dieses Angebot haben wir auch an einem Abend in Anspruch genommen und es war sehr lecker. Zum Schluss noch ein Wermutstropfen vor dem selten ein 5 Sterne Hotel verschont bleibt. Auch im Sheraton Soma Bay halten sich einige Wenige nicht an den Dress-Code. Das Publikum ist international (auch etliche deutsche Stammgäste) und die Badelatschen, kurzen Hosen oder Jogginghosen tragenden Individuen waren nicht auf eine Nationalität einzugrenzen. Eine Person in etwas so kurzem fast durchsichtigem Kleid oder besser Shirt, dass man wirklich Zweifel hatte, ob diese (in dem Fall asiatisch) überhaupt einen Slip trägt, hatte keine Scheu sich mit ihren sozusagen nackten Gesäß, welches nur zum Teil bedeckt war, an einen liebevoll gedeckten Tisch im Buffet Restaurant zu setzen. Einfach respektlos den Kellnern und Köchen gegenüber, die stets adrett gekleidet, zuvorkommend und super freundlich den Service und die Essensausgabe meisterten. Sowas ist einfach nur zum Fremdschämen. Liebes Management, ziehen Sie sich ihre Gäste und weisen Sie diese höflich, aber bestimmt auf den Dresscode hin. Auch das Rauchen in der Hotel Bar (Innenraum) muss nicht sein. Da hier des Öfteren abends ein Programm dargeboten wird bei dem auch Eltern mit Kindern zusehen, empfinde ich es als absolut rücksichtslos von den, wenn auch wenigen, Rauchern. Mein Mann hat jeden späten Nachmittag eine Zigarre auf der großen (gigantischer Ausblick und jede Menge gemütliche Sitzplätze) Terrasse oben vor der Bar genossen und es gibt hier wirklich noch genug andere Plätze draußen zum Rauchen, sodass man weiß Gott nicht drinnen an der Bar sich seinen Glimmstängel reinziehen muss. Fazit: Das Sheraton Soma Bay hat ein super Preis – Leistungsverhältnis und ist für uns wegen seiner Lage, dem tollen Personal, der Sauberkeit und dem guten Essen ein Highlight unter den 5 Sterne Hotels in Ägypten. Wir haben diesen Urlaub sehr genossen und freuen uns jetzt schon auf ein Wiedersehen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms.Renate, Thank you for providing your feedback. I look forward to hosting you again at Sheraton Soma Bay. I sincerely apologize for any inconvenience regarding the dress code and have communicated your feedback to my colleagues to take corrective measures. Noha Kamel, Director of Quality Assurance