Hotel Sheraton Kauai

Wir sind auf einer drei wöchigen Hawaii Reise und logieren nicht nur in teuren Resorts. Für uns sollte einfach das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen. Dieses Resort erfüllt genau diesen Punkt nicht! Die Zimmer sind in einem desolaten Zustand, sie gleichen einem Strassemotel in den USA. Die Zimmer weisen Risse in den Wänden, Möbel aus einer anderen Zeitepoche und einen Teppichboden der Fleckchen und Spuren aufweist welchem einem Resort dieser Preisklasse nicht würdig ist. Ich würde dieses Resort nicht weiterempfehlen, die Zimmer müssten einer Totalrenovierung unterzogen werden. Es macht den Eindruck, dass es sich um eine reine Geldmaschine des Managements handelt (Massenabfertigung) bei dem keinerlei Liebe zum Detail dem Kunden geboten wird, das Restaurant mit Bar im Poolbereich ist schmutzig und nicht gepflegt. Wird z.B. ein Trinkwasser im Plastikbecher am Pool bestellt, welches nach Chlor riecht, kostet es 6.00 $. Wir haben den Wäscheservice des Hotels genutzt, dabei mussten wir vier Tage auf unsere gereinigte Wäsche warten, wir mussten zweimal per Telefon nachfragen und zweimal an der Rezeption, wo denn unsere Wäsche bleibe! Sheraton Kauai kommt für uns nicht wieder in Frage.

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