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Joe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Alter Kasten mit deutlichen Kritikpunkten
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist schon deutlich in die Jahre gekommen. Wir hatten unsaubere Zimmer, Kakerlaken im Zimmer und das Hotelpersonal hat sich mE. um nichts wirklich gekümmert. Über mehrere Tage war die Übergardine halb abgerissen. Es wurde nicht von selbst repariert, sondern erst nach unseren Beschwerden. Als wir die Kakerlaken nachts fanden, nahm man es zur Kenntnis und entschuldigte zwar mit dem Hinweis, das sollte nicht vorkommen. Die gesamte Hotelanlage müsste m.E. abgerissen und neu gebaut werden. Für ein 4 Sterne Haus sollte es Standard sein, dass man übliche Badeutensilien (Watte Pads, Wattestaebchen etc.), nicht hier, selbst Shampoo oder Duschgel fehlte häufig. Di auf Hawaii scheinbar übliche Preispolitik, eine sogenannte "Ressortfee" in diesem Fall von USD 30 ist schon von anderen kritisiert worden. Der Gegenwert geht gegen Null. Auch die fehlenden Sonnenschirme fielen negativ auf, wobei das in USA häufig anzutreffen ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe
    Alter:56-60
    Bewertungen:99