Hotel Serra Park

Empfang im Hotel ließ leider zu Wünschen übrig. Wir sind in der Nacht um 01:20 im Hotel angekommen, es gab nur eine kurze Begrüßung, es wurde eingecheckt, man gab uns die Schlüssel und ein Nachtwächter brachte uns auf das Zimmer, kurze Einweisung der Klimanlage... das war es. Lediglich eine Flasche Aqua Minerale ohne Kohlensäure hatte nach einem langen Tag der Anreise auf uns gewartet. Es war jeden Tag reger Arbeitsalltag des Reinigungspersonals. Die Hotelanlage selber war sehr gepflegt, die Poolanlage inkl. Poolbar und Rutschen sowie Kinderspielplatz war ausreichend für die Gäste (das Hotel war voll belegt). Weniger Russen hätte uns den Aufenthalt in der 2. Urlaubswoche verschönt. Leider war das für uns in No Go. Ansonsten hielten sich weiterhin türkische, englische, holländische, deutsche, tschechische, aber überwiegend russische Urlauber in dem Hotel auf. Wir waren die ersten 2 Septemberwochen hier und es war toll, Das Wetter war genial, durchschnittliche Tagestemperatur ca. 38 Grad. Aber alles in allem ist das Hotel keine 4 Sterne wert, es müsste wirklich mal eine Restaurierung erfolgen. Neu Gardinen, frische Farbe an die Wände und ein neuer Teppichboden und Wandlampen in den Fluren würde dem Hotel gut tun und neuen Charme geben. Was jeder Besucher einmal machen sollte ist das Hamam im Hotel. Die Massagen und das Preisleistungsverhältniss kann man in Deutschland so nicht erleben und genießen, es war die reine Wonne. Auch gab es einen hoteleigenen Frisör, mit Maniküre, Pediküre und anderen kosmetischen Angeboten. Ein Zeitungskiosk um die Ecke hat uns jeden Tag die neusten Schlagzeilen beschert, denn hier gab es die Bildzeitung (für 1,50 Euro).

Das Hotelzimmer war okay, sauber, für 2 Personen geräumig und das Bad war hygienisch rein. Die Möbel waren schon etwas älter, wie im gesamten Hotelbereich, aber in den Betten konnte man gut nächtigen. Ein großer Balkon mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen komplettierte das Zimmer. Ein Fernseher mit deutschen Programmen war vorhanden, einen kleinen Kühlschrank (ausreichend für 3 Flaschen Wasser) gab es auch und ein Safe im Schrank konnte man auch nutzen, allerdings gegen eine einmalige Gebühr von 15 Euro. Telefon auf dem Zimmer hätte man nutzen können.

1 großer Speisesaal mit Aussenterrasse, sowie eine Poolbar und ein A la Carte Restaurant konnte das Hotel vorweisen. Die Qualität und Quantität der angebotenen Speisen war okay, gut während eines 14-tägigen Aufenthaltes wiederholte sich das Essen, aber es war okay. Der Speisesaal wurde nach jeder Mahlzeit gekehrt oder gewischt. Die Tische wurden immer neu eingedeckt. Die Inklusivgetränke waren ausreichend. Von 10 bis 24 Uhr gab es alles. Die Speisen waren eher landestypisch, dafür bin ich ja auch im Ausland im Urlaub. Trinkgelder gibt man, wenn man zufrieden ist, wir haben Freundlichkeit mit selbigen belohnt.

Das Servicepersonal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, stets bemüht, uns als Gäste den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen. Wir wurden während der Mahlzeiten immer bedient, auch am Abend während der Programme und Shows. Einige Kellner sprachen gut deutsch und englisch, die Verständigung war immer okay. Die Zimmer wurden, wenn man es wollte, jeden Tag gereinigt. Ohne Beanstandungen. Der Service am Empfang könnte besser werden.

Die Lage des Hotel war im Ortsteil sehr zentral. Bis Side mit dem Dolmusch ca. 15 min., bis zum Flughafen etwa 1,5 Stunden und eine Shoppingmeile direkt vor der Tür. Ausflüge konnte man in dem ortsansässigen Reiseveranstalter auf der Shoppingmeile buchen, sehr tolle Angebote, exclusive Qualität der Tagesausflüge und bis zu 50 % kostengünstiger als beim Reiseveranstalter. Hier werden wir nie wieder eine Reise buchen, das war die Katastrophe. Discothekbesuche nach Side und Manavgat wurden durch unser Animationsteam organisiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war echt genial. Jeden Tag für jeden etwas dabei, ohne aufdringlich zu sein, hat sich das Team wirklich für die Gäste was einfallen lassen. Was unbedingt ausbaufähig ist und unser größter negative Reklamation ist.... der Strand. Bis zum Strand musste man ca. 15 min. auf einer gepflastertern Straße laufen, um dann die Entäuschung zu erleben. Die angebliche Strandbar war eine Bretterbude, kein Service und herunter gekommen. Eine Peinlichkeit gegenüber der anderen Strandabschnitte. Aber die Poolanlage hat dafür entschädigt. Es gab reichlich Liegemöglichkeiten (sonnig wie auch schattig), eine saubere WC- und Duschanlage war vorhanden. Tagliche Showabende wurden durch das Animationsteam organisiert. Ausser Sonntags, da gab es keine Animation. Und auf die mittägliche Ruhe von 12 bis 14 Uhr wurde wert gelegt, ausser von den Russen, leider :-(.