Hotel Serra Park

Das Hotel ist eine Zumutung und katastrophal. Das kann ich keinem empfehlen, besonders keinen Familien mit Kindern. Das Hotel ist für Russen konzipiert und für deutsche Urlauber nicht geeignet. Die meisten Gäste kamen aus Russland. Polen, Holländer und Deutsche bildeten die Minderheit. Das Essen war immer gleich und schmeckte eigentlich nach gar nichts. Ich kann das Hotel niemandem empfehlen. So was darf eigentlich gar nicht angeboten werden. Wo das Hotel die 4 Sterne hat ist mir ein Rätsel. Für mich hat das Hotel nicht einmal 1 Stern verdient. Ich wundere mich sehr wie soviel Weiterempfehlungen zu Stande kommen.

Die Zimmer waren zwar groß und geräumig aber es mangelte an Sauberkeit. Es wurde nur sehr oberflächlich gereinigt. Die Betten wurden gemacht und das war es. Handtücher, den Boden wischen wurde meist vergessen. Reklamationen an der Rezeption wurden aufgenommen aber passiert ist nichts. Es ist eben ein sehr altes dreckiges Hotel.

Das Essen war immer gleich und schmeckte meist nach nix, da selten etwas gewürzt wurde. Sei es Nudeln, der Reis oder die Hähnchenkeulen. Fleisch gab es nur einmal in den 10 Tagen und selbst dies war solala. Die Tische und Stühle waren meist dreckig und befleckt. Als ich dies fotografieren wollte, rannte sofort einer der vielen Chefs zu mir und verbot mir Fotos zu machen. An der Poolbar stinkt es gewaltig. Ein ekliger Geruch schwebt in der Luft. Die Toiletten am Strand sind Menschenunwürdig. Nicht abschließbar, kein Licht. Diese werden wenn überhaupt einmal am Tag gereinigt.

Der Service war total schlecht. Man wurde kaum beachtet. Gab man kein Trinkgeld war man Luft und kein Gast. Die Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt. Spinnenweben hatten wir vom ersten bis zum letzten Tag in jedem Eck der Decke. Das Bad wurde gar nicht gereinigt. Der Schmutz welcher am ersten Tag da war, war auch noch am letzten Tag da. Handtücher wurden oft vergessen zu wechseln. Man musste immer zur Rezeption und dies reklamieren. Viele Reklamationen wurden angehört aber zuständig fühlte sich keiner.

Das Hotel liegt ca. 500-600 vom Strand entfernt. Zu Fuss schnell zu erreichen. Es gab auch ein Shuttle Service. Das Meer ist sehr steil abfallend und nach 3 Metern konnte man kaum noch stehen. Also für Kinder eher ungeeignet. Vom Flughafen ist es ca 1,5 Stunden da wir 5 Km vor dem Ziel noch unbedingt anhalten mussten, damit wir uns was zu trinken und Essen sollten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt 2 Pools. Einer kleiner als der andere. Der Pool an den Rutschen wurde nie gereinigt und das Wasser war oftmals milchig und verschmutzt. Der andere wurde jeden 2 Tag oberflächlich gesaugt. PH Wertmessungen wurde nie gemacht, was eigentlich Pflicht ist. Die Liegen am Pool sind max. für den Abfall geeignet aber nicht zum Liegen. So auch die verdreckten verrosteten Sonnenschirme samt Beistelltischen. Das gleiche Spiel am Strand. Des Weiteren wurde ich gebeten eine gute Bewertung im Hotel abzugeben. Finde so was eine Frechheit.