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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder - eklig!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Von der Sauberkeit war das Hotel miserabel. Schimmel, Toilette hatte bei der Anreise Spuren vom Vorgast, Wasserflecken an den Wänden, auf den Gängen standen über Stunden Essensreste herum. Im Badezimmer unerträglicher muffiger Geruch. Das Bad hatte weder Fenster noch eine Lüftung. Im Restaurant schmutzige Tische und Stühle, an denen die Polsterung aufgeplatzt war. Schmutzige Handtüchter waren dort auch an der Tagesordnung.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Türkeiaufenthalt für unser Hotel entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bezüglich der Sauberkeit nicht zufrieden stellen konnten. Wir legen höchsten Wert auf hygienische Bedingungen und unser Personal arbeitet rund um die Uhr um unseren Gästen eine Atmosphäre der Erholung und Entspannung zu bieten. Natürlich werden wir Ihren Hinweis mit unserem Houskeeping besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement smartline Side Ally Hotel