Hotel Serra Park

Größe der Anlage war mit 149 Zimmern ok, gerade ausreichend. Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, einmal wurde unser Zimmer überhaupt nicht geputzt. Wir hatten AI gebucht, auf Abraten von Hotelgästen,die in dem A-la-carte-Restaurant essen waren, nahmen wir nicht teil. Die meisten Gäste gingen schon nach der Vorspeise wieder los. Es gab nur ein Essen!!! Es waren Gäste aus Belgien, eine Hand voll Deutsche und 70% Russen, die sich aber ordentlich verhalten haben. Wir waren entäuscht von diesem Hotel und sind der Meinung, dass es kein 4* Hotel ist. Da wir schon in mehreren Hotels mit 4 Sternen Urlaub gemacht haben, sind wir Besseres gewohnt und können eigentlich nur abraten, bis sich vielleicht was geändert hat- in der Hoffnung, dass der Hotelmanager das auch endlich so sieht.

Zimmergtöße war in Ordnung, super fanden wir das die Zimmer mit Laminat ausgelegt waren. Wenn man im Bad das Licht angeschaltet hat, ging gleich ein Lüfter mit an, der auch wirklich für gute Luft gesorgt hat. Den Fön im Bad kann man vergessen, nach ca. 30 Sekunden stellt er sich wegen Überhitzung ab und es dauert ewig, bis er wieder angeht. Ein großes Manko ist das Telefon im Zimmer, von dem man aber nicht anrufen kann. Man muss zur Rezeption gehen und von dort wählt Hotelangestellte die jeweilige Nummer und jeder der das Hotel betritt, kann mit hören.

Das Essen lies zu Wünschen übrig, sicherlich ist es Geschmackssache- aber immer nur Reis und Spagetti waren sehr eintönig. Auch die andere Auswahl der Gerichte war nicht sehr überzeugend. Sehr gut war das frischgebackene Fladenbrot des Bäckers, der täglich am Backofen am Pool seine Arbeit verrichtete. Zum Frühstück waren nie ausreichend Untertassen vorhanden, sowie das Geschirr angeschlagen und schmutzig war. Das Besteck lag schon auf dem Mittagstisch, da wirbelten die Putzfrauen noch zwischen den Tischen rum.

Das Personal war sehr freundlich, Fremdsprachenkenntnisse waren vorhanden. Am Anfang legten wir für die Reinigungskraft Geld hin und unser Zimmer war ordendentlich und sauber mit netter Gestaltung des Bettes. Wahrscheinlich hat einmal Geld nicht gereicht, so wurde die Qualität immer schlechter, so das einmal gar kein Zimmer gereinigt wurde. Umgang mit Beschwerden wurden nicht akzeptiert, der Manager äußerte sich, dass alles in Ordung wäre.

Zum Strand zu Fuss relativ weit, aber das Hotel stellt einen Shuttelbus zur Verfügung, dadurch ist es angenehm. Nach Side sind es ca. 6 km, einige kleine Verkaufsstände sind in der näheren Umgebung vorhanden. Sehr gut , es gibt viele Apotheken in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegen und Sonnenschirme waren reichlich vorhanden, sie wurden sogar gesäubert und die Bezüge der Sonnenschirme wurden sogar während unseres Aufenthaltes abgezogen und gewaschen.