Hotel Serra Park

Das Hotel ist renovierungsbedürftig(Essensraum sehr alt),der Zustand der Zimmer, sehr unterschiedlich eingerichtet.(alt) In unserem Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt und immer zu den verschiedensten Zeiten,dass hat uns nicht gefallen. Das sogenannte "allinclusive" war eingeschränkt(keine Cocktails und internationalen Getränke(Bacardi,Wodka ect.)sowie keine internationalen alkoholfreien Getränke wie:Cola,Fanta ect.!) Die Essensauswahl viel eher gering aus(keinesfalls 4 Sterne würdig),1X in der Woche nur Eis, für Kinder gerade sehr wichtig wie wir finden.Probleme gab es oft mit dem Besteck(zu wenig,oft nicht vorhanden,dreckig etc.) Die Gästekulturen waren gemischt vom Alter und Nationalität(Deutsche,Tschechen,Russen).Die Aussenanlage geviel uns gut und ist in einem guten Zustand(Palmen,Blumen und auch teilweise schattig) Empfehlung: Ein 3 Sterne Hotel draus machen . Unsere persönliche Meinung:Das gesamte Personal besser schulen! (das ist Managersache wie wir finden,dann fühlt man sich auch dort sehr wohl) Dann passt auch das Preis-Leistungsverhältnis.

Grösse, aureichend. Ausstattung, alt.Sauberkeit, ausreichend bis mangelhaft.

Die Essensauswahl viel eher gering aus,hat uns nicht gefallen (keinesfalls 4 Sterne) 1 Mal in der Woche gab es Eis(für Kinder zu wenig wie wir finden ) und wenn, geringe Auswahl und sehr wenig und wurde auch nicht nachgefüllt !Probleme gab es mit dem Besteck(zu wenig,oft nicht vorhanden ,man musste es sich zusammen suchen) Die Teller waren teilweise schmutzig!Die Essenszeiten sind pingelig bis genau und zu kurz wie wir finden.Peinlich ist auch,dass es teilweise kein Eis mehr für Getränke gab,es war aus! Das Kellnerpersonal empfanden wir als nicht geschult ,uns wurden teilweise die Teller unter der Nase schon abgeräumt,gerade vor Ende der Essenszeit! Zur Qualität und Quantität der Getränke kann man nur sagen eingeschränktes" allinclusive " keine internationalen Getränkeund keine Cocktails! ausserdem waren die nicht alkoholischen Getränke nicht international (keine Fanta,Sprite oder Coca Cola)

Die Freundlichkeit des Personals hat uns nur teilweise gefallen und möchten da nicht weiter drauf eingehen .Fremdsprachenkenntnisse sind normal bis ausreichend.(gebrochen Deutsch,Englisch gut)Zimmerreinigung eher nur halbherzig.Die Animation in diesem Hotel hat uns nicht gefallen(zu laut,den ganzen Tag und Abend)ausserdem fanden wir die Animateure(männlich) sehr sehr aufdringlich und flirtfreudig, was in einem gut geführten Hotel garnicht geht!Es sind einige sachen innerhalb des Service-Personals vorgefallen,möchten da aber nicht weiter drauf eingehen,nur soweit: Privatsphären müssen gewart werden! Der Umgang mit Beschwerden ist sehr schwerfällig,oft auch aufgrund von Verständigungsproblemen, wie wir feststellten.

Die Entfernung zum Strand sind ca. 10 Gehminuten ,keinesfalls mehr.Den Strand ,oder unseren Strandabschnitt ,fanden wir schön. Nach Side Stadt sind es ca. 20 min. mit dem Bus und kostet 1 Euro pro Tour.Es gibt in der Nähe des Hotels eine kleine Einkaufsmeile mit Ständen und Geschäften.Es gibt zahlreiche Ausflugsangebote am Strand und Unterhaltungsmöglichkeiten wie z.B. jet-ski usw..)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation hat uns garnicht gefallen,zu laute Musik den ganzen Tag(von Morgens bis spät Abends),hätten wir Kinder, wären wir abgereist. Ausserdem waren die männlichen Animateure sehr aufdringlich und flirtfreudig,was garnicht geht im Bezug auf Privatsphäre!Auch hier wurde wohl nicht geschult.Die beiden weiblichen Animateurinnen empfanden wir als ganz nett und freundlich.Die Poolsauberkeit war mangelhaft sowohl um, als auch im Pool. DieLiegenanzahlen waren o.K. Der Strand hat uns gefallen ,war sauber und schön.