Hotel Serra Park

Über Last-Minute.de haben wir den " Belinda Club" gebucht! In der Türkei spät abends mit Kind angekommen sind wir im " Hotel Belinda" angekommen. An der Rezeption hieß es, der Club ist ausgebucht! Wir waren total enttäuscht, müde, hungrig und wollten zurück nach Deutschland. Unser erster Eindruck vom Hotel und der Rezeption bestätigte sich dann, nach dem wir uns dann doch entschieden, erst einmal eine Nacht im Hotel zu verbringen und am nächsten Morgen weitere Telefonate mit dem Reiseveranstalter zu führen, nach dem wir mit dem schäbigen Aufzug in den 3. Stock zu unserem Zimmer kamen. Es war eine Katastrophe....! Der Teppichboden war dermaßen verdreckt, dass wir Angst hatten uns einen Pilz einzufangen. Es roch muffig, das Bad und die Zimmer sind für drei Personen zu klein und sollten dringend renoviert werden. Die Klimaanlage ist zu laut, so daß man sie in der Nacht nicht anmachen kann. Hat man Zimmer zur Straßenseite ist es auch nicht empfehlenswert die Balkontür über Nacht zu öffenen, da die Straße sehr stark von LKW´s befahren wird. Am nächsten Morgen sahen wir dann das ganze Ausmaß unseres " Familienurlaubes" ! Der Putz im Flur des Hotels pröckelt ab, der Fahrstuhl sieht aus, als ob er gleich in sich zusammenfällt. Das Frühstück ist sehr sperrlich, Kinderstühle haben wir gar keine entdeckt. Die Animation ist freundlich, aber ziemlich laut. Die deutsche Reiseleitung von 1*2 Fly; sehr unfreundlich. Am späten Nachmittag des nächsten Tages haben wir endlich ein anderes Hotel bekommen und konnten auf eigene Kosten und einen Aufpreis umziehen. Das Problem mit der Überbuchung ist im Hotel und bei der Reiseleitung einschlägig bekannt, zu uns zählten noch weitere 6 Personen die ebenfalls umbuchten. Auch wurden in dieser Woche noch weitere Reisende erwartet die mit Sicherheit auch umbuchen. (So die Aussage an der Rezeption im Gespräch mit dem Reiseleiter) Solltet ihr den Club Belinda gebucht haben, achtet bitte darauf, dass auf der Reisebestätigung nicht " Hotel Belinda" steht und fragt im Reisebüro nochmals nach. Es war unser 1. Türkei Urlaub und auch der 1. Urlaub mit Kind. Wir haben uns so sehr auf den Club Belinda, der als Familienclub sehr gelobt wird, gefreut und wurden durch die Abzocke der Reiseveranstalter sehr enttäuscht!!!! Jederzeit wieder Türkei, aber nicht unter 5 Sterne.

Ich kann nur sagen " einfach nur ekelig"

Von dem Essen was wir mitbekommen haben, kann man Leben, aber sehr einladend sah es nicht aus. Das Frühstück war mittelmäßig, das Mittagessen sah nach Resten vom Vortag aus.

Das Servicepersonal ist freundlich und sehr bemüht, läuft aber ziemlich schlampig rum....

Das Hotel befindet sich direkt an einer sehr stark befahrenen Straße. Der Pool ist sehr klein, die Liegeflächen am Pool sind begrenzt (der Garten kann mitgenutzt werden). Vorsicht!!! Am Pool ist es sehr rutschig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer Aktion mag und nicht so sehr auf Sauberkeit und Umgebung achtet ist in diesem Hotel sehr gut aufgehoben. Das Animationsteam heizt mit lauter Musik und über Mikrofon am Pool richtig ein. Sehr aufdringlich, wenn man seine Ruhe haben will.