Hotel Serra Park

Wir freuten uns auf 10 Tage erholung pur aber es kam zu 1000 % anderst als wir es in unseren schlimmsten Albträumen erträumten!!! Schon auf der Fahrt vom Flughafen ins Hotel dachten wir: Werden wir im Niemandsland enden?! Das Hotel liegt sehr abseits und wenn man die Hotels sieht welche man wärend der Fahrt gesehen hat trifft einem bei der Ankunft im Hotel Belinda erstmal der Schlag! Beim CheckIn kam die erste Katastrophe, als wir die Zimmerkarte bekamen wurde wir drauf aufmerksam gemacht dass wir 5 EUR Pfand zahlen müssen und das für eine total vergammelte Karte ohne Hotel Name aber dafür mit der Zimmernummer! Diese Karte war einfach nur wiederlich anzufassen! Laut Rezeptionsmitarbeiter sollten wir das BESTE Zimmer bekommen, wenn das das BESTE war möchten wir nicht wissen wie die anderen ausgesehen haben! Manche Jugendherbergen haben einen besseren Charme als dieses einfache und trostlose Zimmer!!! Die Anlage allgemein ist eher klein gehalten. Es gibt 1 Pool, 1 Kinderbecken, 1 Poolbar sowie genügend Liegen direkt am Pool und auf der Wiese. Auf der Wiese war es sehr schön da man dort nicht wie die Ölsardinen liegen musste! Dann gibt es noch 1 Restaurant mit Kantinenatmosphäre sowie einer SONNENterrasse. Dieses Wort kann man wörtlich nehmen, da es keine Schirme gab und somit niemand Mittags dort gegessen hat, da es bei 35 Grad einbischen zu heiß war! Die Lobby ist einfach nur ein WITZ ! Stockfinster zu jeder Tages und Nachtzeit und die angebliche Lobbybar hatte NIE geöffnet! Dabei war laut Hoteldirektor das Haus ausgebucht, HÄ?! Wo war eigentlich das im Alltourskatalog beschriebene Amphitheater? Wir fanden nur eine mickrige und sehr kleine Bühne. Dort sollten also jeden Abend besondere Shows wie z.B. Musicals aufgeführt werden. Tatsächlich bestand die Abendshow aus MiniDisco und max. 1 Stunde Programm welches einfach nur schlecht war! aber die meisten Gäste haben ja über jeden scheiß gelacht! Im Hotel waren vorallem Russen und Deutsche, ein paar Hollander und Belgier und verstreut ein paar Türken. Klar wissen wir, dass wir für diese 10 Tage einen Schnäppchenpreis bezahlt haben. Allerdings müssen wir den anderen Meinungen in diesem Forum die von einem gerechtfertigen Preis-/Leistungsverhältnis sprechen ganz klar wiederprechen. Wir haben trotz niedrigen Preis ein 4 Sterne Hotel gebucht. Doch dieses Haus hat in keinster Weise 4 Sterne verdient. Es verging kein Tag an dem man sich nicht mindestens 1mal Aufregen musste! Hier alles zu erwähnen würde den Rahmen sprengen. Deshalb unser Tipp: Urlaub in Side ist auf jeden Fall eine Reise wert aber BITTE BITTE nie in diesem Hotel!

Positiv war die Klimaanlage und der große Balkon. Das wars es dann aber auch! Die Zimmer sind einfach und ohne liebe zum Detail eingerichtet. Das Badezimmer wurde wie gesagt irgendwan nicht mehr geputzt. Glücklicherweise sind wir beide klein und hatten somit keine Probleme zu duschen allerdings stellt sich mal wieder die Frage wie Menschen über 1,70m dies machen wollen. Der Duschkopf hängt sehr niedrig und wir würden uns nicht in diese Badewanne setzten. Jedes weitere Wort hier bringt uns jetzt schon wieder auf die Palme das wir es hiermit belassen möchten.

Einfach ohne Worte aber wir versuchen es trotzdem. Salatbuffet war groß aber jeden Tag das geiche, ebenso das Dessertbuffet. Hauptspeisen bestanden aus: Jeden Tag Chicken, manchmal Lamm, als Beilagen kalte Pommes, verkochte und pampige Nudeln und Reis. Fisch gab es sage und schreibe ein einziges Mal obwohl wir uns doch am Mittelmeer befanden. Kann uns das mal einer erklären? Es hat einfach immer alles gleich geschmeckt und die große Abwechslung gab es einfach nicht! Das Frühstücksbuffet war ganz gut aber auch hier die Frage: Warum gab es am ersten Tag Omlett mit Schinken, Käse und Zwiebeln und danach nur noch Omlett ohne alles? Das ist doch kein Omlett sondern ein Rührei!!! Leider hat von dem Küchenpersonal keiner Deutsch oder English gesprochen. Man musste sich also damit zufrieden geben! An der Poolbar gab es Mittags kleine Snacks. Diese waren meistens OK aber wie so oft gab es fast jeden Tag das gleiche. Tja, aber nicht nur das Essen war einem irgendwan zu wider. Als wir gesehen haben das die Tisch / dreckige Tischdecken mit Handfegern abgefegt wurden ist es uns fast hoch gekommen. Wir wollen definitiv nicht wissen was noch alles mit diesen Handfegern gefegt wurde!!! Der im Katalog beschriebener Mitternachtssnack gibt es übrigens auch nicht - war ja klar!

Service ??? Kann man schlecht beurteilen, denn es gab fast keinen! Lag es womöglich am Ramadan? oder hatten die Jungs einfach nur keine Lust zu arbeiten! Ein Lächeln ist nicht zuviel verlangt oder?! Getränke musste man sich immer selbst holen und diese waren meist nicht gekühlt! Die dreckigen Teller stapelten sich oft auf den Tischen. Der absolute Hammer war auch das das Personal mit Wägen durch das Restaurant fährt, um abzuräumen. Das haben wir noch nie erlebt!!! Uns stellt sich damit die Frage, ist das der Service eines 4 Sterne Hauses? Der einzige der einen richtig guten Job gemacht hat, war Volkan der meistens Abends an der Poolbar war und immer ein lächeln auf den Lippen hatte! Einweiteres Mysterium war die Tatsache, dass unser Bad die letzten 5 Tage nicht mehr geputzt wurde!!! Keine Ahnung warum!! Anscheinend wird erst dann gearbeitet, wenn der Rubel rollt... An der Rezeption war mit "Hamster" ein sehr fähiger und freundlicher Mitarbeiter, welcher sich wirklich um die Lösungen von Beschwerden bemühte! Da wir ab der ersten Minute durch unsere Beschwerden gleich aufgefallen sind, haben wir recht schnell mit dem Direktor Bekanntschaft gemacht. Eigentlich ein netter und bemühter Mensch, aber nur small talk mit den Gästen machen reicht einfach nicht aus!!!

Wie schon gesagt, das Hotel kommt dem Niemandsland sehr nah. Obwohl der Verkehr rund um das Hotel sehr viel war und man sich somit am Pool schwer erholen konnte. Zum Strand waren es 10 min. zu Fuß. Der Shuttelbus fährt um 10 Uhr und dann erst wieder Mittags. Also der reinste Witz! Der Strand war bereits morgens dreckig ( Zigarettenkippen) sauber machen tut dort definitiv niemand! Die Liegen sind total verranzt und die Auflagen einfach nur eklig!!! Der Strandabschnitt ist schon sehr klein und man muss glück haben wenn man sich seinen Schattenplatz nicht mit einem streunenden Hund teilen muss. Das einzige was uns an diesem Strand entschädigt hat war der klare und saubere Meer. Vorsicht beim hineinlaufen ins Meer ! Durch die Steine kann es mal passieren das man mehr reinfällt als reingeht! Auch noch ACHTUNG wenn Ihr Euch in die Strandbar setzten wollt. Von den 5 Tischen mit jeweils 4 Stühlen sind einige Stühle kaputt und werden aber nicht vom Personal entfernt. Interressiert anscheinend niemanden hier. Am Hotel befand sich eine kleine Fußgängerzone. Dort war es sehr hübsch und man konnte jeden Abend schön flanieren gehen und selbstverständlich gut shoppen!!! Wir waren auch einpaar Mal in Side - einfach nur Paradiesisch !!! Wunderschöner Ort mit kleinen Gassen und ganz viel Atmpsphäre. Für Kultur ist auch gesorgt und man kann in den vielen Restaurants direkt am Meer sich verweilen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Begriff Animation ist in diesem Hotel absolut fehl am Platze! Jeden Tag das gleiche Programm ( Minigolf, Bogenschiessen, Wasserball und Aquagym). Abends MiniDisco und langweilige "Shows" - Katastrophepur und das ganze wurde mit Musik von "Wolle" Petry gekrönt! Wir dachten einfach nur wir sind im falschen Film. Eine weitere Katastrophe war unsere Discotour in den Club Sammy. Anscheinend waren nur wir in dieser Nacht in dieser Disco. Es war nämlich leer und es lief nur House und Techno und nicht wie von Özturk angekündigt gemischte Musik. Schon komisch, angeblich steppte 2 Wochen vorher hier der Bär. Wer es glaubt wird seelig.... Unfassbar das die beiden Animateure für diesen Abend noch nicht mal entschudligt haben. Viel mehr haben Sie sich einfach beim essen an unseren Tisch gesetzt - ohne zu fragen ob es uns recht ist. Der Fitnessraum ist eine frechheit! 2 Fahrräder und ein Laufband welches laut Rezeptionist "nur Dekoration" ist. Der Pool war OK, sofern nicht ständig ein Kind oder Erwachsener herrein gesprungen ist. Das ist eigentlich verboten, interressiert aber niemand! Super war auch wenn alle gleichzeitig ihre Luftmatratzen in den Poll genommen haben und somit kein Platz mehr zum schwimmen war aber dort ist ja alles erlaubt!