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Juliane (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Serita Beach..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In die Jahre gekommen, Personal unfreundlich und kein TUI Standard und man wird als Urlauber hier nicht gern gesehen. Das Personal ist einfach nur genervt, das Essen schlecht und sauber ist es auch nicht im hotel. Furchtbar... Von und 3 sonnen und das auch nur weil die Betreuung im Kinderclub echt toll war. Ich habe mich nach einem Urlaub noch nie so sehr auf zu Hause gefreut.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu unserem Hotel zu beschreiben. Es ist sehr schade, dass wir Sie von unserem Resort, unserer Gastronomie und unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten. Sie hätten sich immer an uns direkt vor Ort wenden können, sofern es bezüglich der Sauberkeit des Zimmers zu Ihrer Unzufriedenheit gekommen ist. Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit. Wir freuen uns umso mehr darüber, dass Sie den Kinderbereich so positiv hervorheben. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Serita Beach Team