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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nichts für Ruhesuchende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Absolut nichts für Ruhesuchende! Waren in der vorigen Woche dort. Zielgruppe: Familien mit Kindern, Personal hat vorwiegend Englischkenntnisse, Personal wirkt sehr überlastet, ist aber bemüht freundlich zu bleiben, 2 x pro Tag Housekeeping völlig unnötig!!! Buffet abwechslungsreich, aber keine Themenabende wie angegeben; 3 Restaurants nur mit Reservierung, aber Tische zur vereinbarten Zeit nicht frei, haben auch nicht wirklich was besonderes auf der Speisekarte; Spa bietet das Übliche aber mit vorheriger Anamnese. Strand: Kisesteine und sehr felsig; Hotel liegt direkt in der Einflugschneise zum Flughafen Heraklion; zusammengefasst: wirklich nicht mehr als 4 Sterne!!!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu beschreiben.! Wir entschuldigen uns für Ihre Erwartungen an Ihren Besuch. Unser Team ist bemüht, unseren Gästen das bestmögliche Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass wir dies nicht für Sie erledigt haben. Wir freuen uns über Ihre Vorschläge, damit wir Ihnen weiterhin ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können. Wir schätzen die Zeit, die Sie gebraucht haben, um Ihre Bedenken mitzuteilen, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen.! Mit freundlichen Grüßen Das Management-Team