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Rudolf Gassner (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Mein Urlaub auf Kreta
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

klima ging nur auf null oder voll ameisenstraßen durch das zimmer konnte nicht vermieden werdenohne trinkgeld werden tücher nicht getauscht


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

klima ging nur auf null oder voll ameisenstraßen durch das zimmer konnte nicht vermieden werdenohne trinkgeld werden tücher nicht getauscht balkon stand täglich unter wasser sodass man diesen nur unter höchster beachtung des ausrutschens benutzen konnte.ab dem 3. tag haben wir die wasserkübel die durch die klimaanlage gefüllt wurden selber gelert und dann war auch der balkon trocken.SUPER SERVIVE


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

für den preis nichts besonderes


Service

nach trinkgeld alles in ordnung und hilfsbereit


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rudolf Gassner
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Robert, Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu unserem Hotel zu beschreiben. Wir möchten uns für Ihre Bewertung und Ihre Meinung bedanken. Es ist schade, dass Ihre persönlichen Ansprüche und Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllt wurden. Wir bedauern, dass Sie keinen der negativen Punkte während Ihres Aufenthalts, direkt bei der Rezeption gemeldet haben. Wir versuchen stets vor Ort sämtliche Unzufriedenheiten unserer Gäste zu lösen. Ihre Kritikpunkte geben uns jedoch konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Serita Beach Team