Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Sanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wassersport gab es so gut wie gar nicht, Kanus waren nicht vorhanden. Strand war ungepflegt. Tennis wurde angeboten aber die Animation konnte nicht spielen, dann lieber nicht anbieten. Material im schlechten Zustand


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Bis auf die Ameisen im Zimmer


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Essen war ok, teilweise unhygienisch wenn der Koch mit dem Finger in die Pfanne langt und dann den Finger ableckt und wiederholt.Restaurants könnten liebevoller gestaltet sein, Kerzen...


Service

Personal war sehr unterschiedlich freundlich oder auch unfreundlich


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sanne
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sanne, Vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und für das Feedback und die Zeit, die sie sich genommen haben, um es abzugeben. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Hygiene und Sauberkeit und Ihre Kritik hilft uns allerdings unseren Service ständig zu verbessern. Auf Kreta erhöhen die relativ hohen Sommertemperaturen das Risiko von Ameisen. Leider kann man die Natur kann nicht immer erzwingen. Gerne haben wir Ihren Kritikpunkten gelesen und zur Kenntnis genommen. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Hotel Serita Beach Team