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Kai (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Max 3 Sterne, kaum TUI Standard
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage mit vielen Abstrichen. Zu einem adäquaten Preis hätten wir uns weniger geärgert. Viele Kleinigkeiten, die den Urlaub einfach später anfangen lassen und eine Hotelbeschreibung, die nicht den Tatsachen entspricht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer im östlichen Nebenhaus. Relativ laut durch die Strasse daneben. Zimmergröße top, kleines Bad, aber ausreichend. Safe für 40euro mit Schlüssel...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück für 80% Engländer und Russen ausgelegt. Eier in jeder Form, Bohnen... Alles da, unser Fall war es nicht. Wir haben oft die Creperie genutzt, da gab's auch noch was nach 10h. Das Essen im Restaurant, sowie im den Themenrestaurants ist völlig okay. Nach ein paar Tagen wiederholt sich das meiste. Pommes können die Griechen nicht... Da wir zum Ende der Saison da waren, gab es einfach manche Dinge nicht mehr ( Vanilleeis, Majo) Würde auch nicht nachbestellt, das war natürlich eine Lachnummer. Die drei Sterne weil die Getränke einfach nicht gingen. Wasser mit unfassbarem Chlorgeschmack nicht zu genießen, alles andere aus dem Automaten oder aus einem Schlauch. Bestellst Du Wasser und der Vorgänger hatte Cola, ist das Wasser braun. Haben unser Wasser im Lidl gekauft.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt. Spabereich war okay, es gibt ein 15min Lockangebot und danach ein ziemliches Verkaufsgespräch... das gilt für die meisten Dienstleistungen hier... jeder soll sein Geld verdienen. Allerdings sind doch einige der Angestellten ziemlich genervt, lange Saison vielleicht..


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hotel liegt nur 15 Min vom Flughafen entfernt. Das war's aber auch mit positivem. Der "schöne" Hoteleigene Strand ist schon frech, vielleicht zum Sonnenbaden, aber auch da nicht einladend. Dreckig, sehr steinig und Schwimmen kaum möglich. 500m weiter westlich gibt s Sandstrand, der ganz schön ist. Die "Promenade "... oft beschrieben, befahren, Autovermietungen, 2 "Supermärkte" mit Souvenirshop und ein paar leere Restaurants ... naja, schön ist anders. Die Nähe zum Flughafen ist nicht zu überhören und die Strasse vor'm Hoteleingang ebenso wenig, aber das nur weil wir auf dieser Seite unser Zimmer hatten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwei große Pools, einer davon Ruhepool. Eine Rutsche und ein Kinderpool. Reicht aus. Plätze am Pool ausreichend im Herbst, ob die zur Hauptsaison ausreicht? Kinderclub und Animation okay. Die Kinder hatten Riesenspass, die Erwachsenen Shows eher so lala. Das Außentheater wird wohl nur im Sommer genutzt, da waren wohl auch noch mehr als 5 Animateure vor Ort. Das hat man schon gemerkt. Ansonsten haben wir einige Euros im Automatenzimmer gelassen, die sind wohl in vielen Hotels so üblich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Kai, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um dieses Feedback abzugeben. Es ist immer hilfreich zu wissen, was unsere Gäste von uns halten. Es ist schade, dass wir Sie von unserem Hotel, unserer Gastronomie und unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten und Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten, jedoch werden wir Ihr Feedback dankend annehmen. Wir danken Ihnen jedoch für Ihr Lob an unser Kinderclub- und Animationsteam. Selbstverständlich haben wir uns ebenfalls Ihre Anmerkungen notiert und entsprechend weitergeleitet. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Meinung und wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Serita Beach Team