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Aus Deutschland
Winfried (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Juni 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Personal muß noch viel lernen3,7 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Seestern ist ein schönes Hotel in einmaliger Lage. Direkt an der Müritz gelegen, sucht es sicherlich seines gleichen. Allerdings muss eine gewisse Unbeholfenheit des Personals schon erwähnt werden. Es fehlt offenbar noch an der in der Gastronomie so wichtigen Fähigkeit, dem Gast Wünsche gewissermaßen von den Augen ablesen zu können. Wenn es also irgedwo an irgendetwas fehlt, werden die Wünsche im Allgemeinen erfüllt, allerdings muss man zunächst deutlich machen, dass es Handlungsbedarf gibt. In diesem Zusammenhang ließ beispielsweise der Empfang an der Rezeption sehr zu wünschen übrig. Hier hatte man ein wenig das Gefühl, gerade ungelegen zu kommen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Winfried |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
