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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4 Sterne Standard. Nicht für Wellnessurlauber
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer ein Wellness Hotel sucht, sollte lieber ein anderes Hotel wählen. Der Pool ist sehr klein, der Saunabereich auch. Der Pool hat ca. 10 Liegen, der Saunabereich 7. Durch Familien mit Kindern die dort Urlaub machen ist der Pool total überfüllt und man hat keine Ruhe, da die Kinder sehr laut sind. Die Liegen im Sauna Bereich waren auch immer überfüllt und man konnte sich nicht richtig erholen, da für die Größe des Hotels zu wenig Liegen vorhanden sind. Zudem tummeln sich in der Sauna auch Kinder. Dort haben Kinder nichts zu suchen. Die Eltern störte das nicht. Auch hatten wir bemerkt, dass viele Gäste die Saunaregeln nicht kennen. Diese waren größtenteils mit Badekleidung bedeckt und gingen in die Sauna, was natürlich die Keimbildung fördert. Die Sauna öffnet offiziell auch erst um 15 Uhr, unserer Meinung nach viel zu spät in einem Wellnesshotel. Das bedeutet, dass ab 15 Uhr in der Sauna alles voll war. Im Restaurant gab es auch keine gehobene Küche. Am Ostersonntag gab es ein österreichisches Bauernbuffet mit Schweinebraten, Bratwürsten, Blutwürsten und ein paar gebratenen Hähnchenteilen. Im großen und ganzen hatten wir in anderen Hotels immer eine spitzen Gastronomie. Auch lies die Sauberkeit der Zimmer sehr zu wünschen übrig. Hinter den Vorhängen waren überall noch Spinnweben (total eklig) und an jeder Ecke der Decke (siehe Fotos). Da wir insgesamt 2 Zimmer gebucht haben, kann man dies nicht als Ausnahme bezeichnen. In beiden Zimmern waren die Spinnweben vorhanden. Das WLAN hat in den äußeren Zimmern auch nicht funktioniert, da die Funkleistung zu schwach war. Als Antwort bekam man, dass sich ein Techniker darum kümmern würde, dies aber über die Feiertage nicht möglich sei. Zuerst wusste man von einem technischen Problem nichts. Die Heizung wurde zentral reguliert und die Temperatur nach unten regelt. Somit war es im Zimmer sehr kalt (in beiden Zimmern in 2 unterschiedlichen Stockwerken), somit auch kein Ausnahmefall und es war draußen kalter Winter. Uns wurde angeboten einen Radiator ins Zimmer zu bekommen. Scheinbar war aufgrund des langen kalten Winters kein Budget mehr vorhanden um die Zimmer richtig zu heizen. Wir würden dieses Hotel nicht nochmal buchen. Man muss aber dazu sagen, dass wir als Paar verreist sind. Für Familien mit Kindern ist das Hotel unserer Meinung nach bestens geeignet. Die Hotelier Familie hatte sich schon sehr um die Kinder mit Familie bemüht. Wäre das Hotel nicht als Wellness Hotel angepriesen worden, hätten wir es nicht gebucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:16