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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Masse statt Klasse!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die 5 Sterne Seeresidenz und der Seehof sind ein eindrucksvoller Komplex, auch die Verbindung beider Hotels mittels Tunnel geschickt gelöst. Jedoch die Vernetzung beider Hotels bezüglich der Rezeption, des Essens, der Wellness ist für den Gast ziemlich umständlich und teilweise mit weiten Wegen verbunden. Besonders als Gäste der 5 Sterne Seeresidenz hatten wir den Eindruck, dass dieses Hotel als Bettenburg gebaut wurde, da jede Aktivität, ausser Check-in und -out, im Hotel Seehof stattfinden. Die Seeresidenz verfügt zwar über eine Bar, die jedoch total unbelebt war. Am Unerfreulichsten waren jedoch die Mahlzeiten. Der Speisesaal hat kein Ambiente( kalt, steril, laut,mit vielen Kunstblumen ). Durch die vielen Menschen und die vielen Kinder waren wir an ein Kinderferienlager erinnert. Das Servicepersonal wirkte völlig gestresst, ein kurzes Gespräch kaum möglich. Der Bitte, uns einen etwas ruhigeren Platz zu geben, wurde in keiner Weise nachgegangen. Es war nicht möglich, morgens ausser einem aus einer Kanne servierten Kaffee, einen Cappuccino oder Ähnliches zu bekommen. Auch die Abendessen waren sehr bescheiden. Das Vorspeisenbuffet war immer gleich bestückt und dann die Wahl zwischen Schnitzel mit Pommes und Paprikaschote fanden wir als Gäste eines 5 Sterne-Hotels eher einfallslos. Es wollte bei diesem Ambiente einfach keine Gemütlichkeit aufkommen, es entstand eher der Eindruck einer Massenabfertigung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1