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Elke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Strand
Tolle Gegend, aber nicht dieses Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist allgemein schon sehr in die Jahre gekommen, von außen, wie auch von innen. Die Rezeption gleicht eher eine kleinen Pension aus den 70er Jahren... Die Zimmer (wir hatten ein DZ mit Wasserbett mit Aufbettung) sind klein, sehr dunkel und könnten mal wieder einen Anstrich gebrauchen (möglichst in sehr hellen Farben).


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind sehr altmodisch eingerichtet, viel viel viel zu dunkel, auf dem Balkon gibt es nicht mal ein kleines Tischchen zum Abstellen eines Glases o.ä. Unser Zimmer war direkt über dem SB Restaurant, dadurch extreme Geruchs-und Geräuschbelastung... Die Bäder sind teilweise schon renoviert. Unser Bad war neu und sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war durchschnittlich, die Wurst war schön etwas grau und die Auswahl war nicht sehr groß. Leider gab es auch überhaupt keine einheimischen Produkte. Wir haben im SB Restaurant mittags eine Kleinigkeit gegessen, das Personal war extrem gestresst und unfreundlich und das Essen war viel zu teuer. Abends haben wir im Biergarten an der Bar gesessen. Obwohl es nur die eine Kellnerin für Bar und Biergarten gab und es teilweise sehr voll war, war die Kellnerin sehr nett, freundlich und schnell.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Der Parkplatz ist inklusive.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am See, an der Dampferanlegestelle Herrsching. Fantastische Lage, Daumen hoch...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben Nichts vom Hotel genutzt, aber die Gegend ist top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:46-50
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Elke, wir bedanken uns für Ihren Besuch. Vielen Dank auf für die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke. Sie helfen uns, Dinge zu verbessern, woran wir immer interessiert sind. Es tut uns leid, dass wir nicht ganz Ihre Vorstellungen und Wünsche erfüllen konnten. Nachdem in den letzten Jahren unsere Zimmer und Bäder renoviert wurden, setzen wir diese in anderen Räumlichkeiten fort. – innen wie außen. Unsere - wie Sie es ausdrücken - im Stil der 70er Jahre erscheinende Rezeption wird noch ein Weilchen von der Freundlichkeit und der Serviceorientierung unserer Mitarbeiter glänzen müssen, bevor dann auch dieser Part an die Reihe kommt und renoviert wird. Bezüglich unsere Produkte beim Frühstück kann ich Ihnen antworten, dass wir sehr wohl einheimische Produkte verwenden – Eier, Backwerk, Milch- und Käse-, sowie Wurst-, Fleisch- und Fischprodukte kommen allesamt aus der Region. Dafür werben wir ja auch. Wir werden Ihre Bemerkung zur Wurst, die grau gewesen sein soll, und die Auswahl genauer betrachten, denn wir sind dankbar für Hinweise, die dazu beitragen, dass wir Dinge, die nicht in Ordnung sind, beheben können. Denn wir wollen uns verbessern und unsere Gäste zufrieden stellen. Mit dem Personal in der SB wird Rücksprache durch den Teamleiter gehalten. Auch dort werden wir unsere Arbeit in Bezug auf Verbesserungen fortsetzen. Das werden auch unsere Schulungen des Personals – ganz besonders in Stresssituationen sein. Diese haben wir im Sommer bei schönem Wetter täglich und dafür muss das Personal gerüstet sein. Dass sie sich durch Geräusche und Gerüche von dort belästigt fühlten, tut uns ebenso leid. Eine Unterbringung auf Anfrage in einem anderen Trakt wäre da eine Lösung gewesen, die wir auch gerne gemacht hätten bei Wissen darüber und bei freien Kapazitäten. Wir hoffen, dass Sie dennoch viele schöne Erinnerungen und Eindrücke von hier mit nach Hause nehmen konnten und dass Sie im Vertrauen auf unseren Verbesserungsmaßnahmen vielleicht doch wieder mal bei uns reinschauen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Seehof