Im großen und ganzen war es ein schöner Aufenthalt. Das Konzept mit den Lofts und dem Sky Spa ist gut gemacht. Die Speisen sind lecker und qualitativ gut. In Sachen Gästeservice und Aufmerksamkeit ist auf jeden Fall noch Luft nach oben. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern kann definitiv verbessert werden.
Das Essen im Seegarten war super lecker. Sehr zu empfehlen ist die 48/60 Rinderschulter. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, besonders die Auswahl an Wurst- und Käseaufschnitt ist toll. Die Burger im Diablo sind lecker, so kann man über die etwas zickige Servicekraft hinweg sehen.
Leider war der Pool unseren halben Aufenthalt lang nicht zu nutzen. Danach war er höchstens 20 Grad kalt. Bei Check in wurde leider kein Wort darüber verloren. Angeblich wurden im Vorfeld alle Gäste über den defekten Pool informiert... Im Sky Spa waren widersprüchliche Infos angeschlagen und auch die Rezeptionistinnen machten nicht den Eindruck informiert zu sein. Wir hatten das Hotel für unsere Flittertage gebucht, was wir bei Buchung auch angegeben hatten. Hierauf wurde in keinster Weise eingegangen. Schade, aufmerksamer Service geht anders!
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