Hotel Seeblick Engel

Wir haben dort ein Seminar durchgeführt. Es gab einen großen Tagungsraum, der jedoch übersät mit Hundehaaren war. Check In war angemeldet und geplant um 12.00 Uhr. An Getränken im gebuchten Raum gab es lediglich Saft und Wasser, kein Kaffee, kein Tee (obwohl Tassen eingedeckt waren). Letzt genannte Getränke mussten extra bezahlt werden. Unter den Tischen wurde nicht gesaugt, das hochmoderne Equipment bestand aus eine Flip-Chart.

Die Minibar war nicht gefüllt und nicht angeschlossen. Die Waage im Bad stand auf einem Stuhl. Wenn man abends das Fenster öffnet (Zimmer zum Hof), fange die Hunde an zu bellen, das Licht auf dem Hinterhof geht an (Bewegungsmelder wird ausgelöst, da die Hunde sich bewegen). Es gibt keinerlei Hinweise auf Benutzung des Telefons, Nutzung des Fernsehers, Möglichkeit eines Weckservice, Verlassen des Zimmers etc. Nichts! Es gab Flachbildschirme, aber das Bild war sehr schlecht - auch gab es nur wenige Programme zu empfangen. Obwohl auf der Homepage des Hotels Raucher- und Nichtraucherzimmer angeboten wurden, gab es gar keine Raucherzimmer (mehr). Ich hatte 2 Tage darum gebeten, ein Raucherzimmer zu erhalten. Einige Zimmer hatten einen Balkon bzw. eine eigene Tür nach draußen. Dort gab es Aschenbecher. Mir wurde so ein Zimmer leider nicht zugeteilt, obwohl bekannt war, dass ich rauche. Eine Kollegin fragte bei Ankunft nach einem Raucherzimmer. Dort erhielt sie die Auskunft, dass alle Raucherzimmer belegt seien. Mein Hinweis auf Eine Aktualisierung der Homepage wurde beantwortet, dass sei wegen der Senioren und seit Anfang des Jahres gäbe es keine Raucherzimmer mehr. Mir fehlten die Worte. Eine Entschuldigung gab es nicht.

Das Essen war überwiegend gut, die Portionen absolut ausreichend. Getränkepreise sehr gut.

Das Personal war bei der Essensbestellung für 10 Personen überfordert, obwohl die Bestellung schriftlich erfolgte (Strichliste auf Speisekarte). Reklamationen wurden nach Diskussion dann angenommen. Obwohl besprochen war, dass wir die Zimmer um 10.30 Uhr verlassen sollten, stand das Personal schon gegen 9.00 Uhr vor der Tür.

Sehr schöne Lage direkt am Einfelder See.

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